ICT Service Manager (m/w/d)
Key information
- Publication date:23 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position, Supplementary income
- Salary:CHF 125 000 - 140 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Dietikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser ROCKEN Partner ist ein Spezialist in seiner Branche - sichere Datenkommunikation. Hierfür setzt er auf Spezialisten im Bereich ICT Infrastruktur, Security und Netzwerk. Ein sensibles aber sehr dynamisches Umfeld bietet herausfordernde Aufgaben im Rahmen von vielfältigen Projekten. Werde ein Teil der digitalen Transformation in einer sehr spannenden Branche!
Verantwortung:
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Übergabe von Projekten in den Betrieb sicherstellen
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Überwachung der SLA-Einhaltung und Optimierungspotenziale erkennen
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Effizienzsteigerung durch Prozessverbesserung
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Kommunikation mit Stakeholdern und Kundenpflege
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Umsetzung eines aktiven Problem- und Changemanagements
Qualifikationen:
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Studium oder gleichwertige Berufsausbildung im IT- oder Servicebereich
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Service-Management Erfahrung, idealerweise mit KVP-Hintergrund
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Starke Analytik, schnelle Lösungsfindung, kundenorientiertes Mindset
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Tech Stack: ITIL, Change-/Incident Management, Service Desk Tools
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Dietikon
Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138
Contact
Rocken®
