Support-Spezialist/in IT (m/w/d)

• Technische Unterstützung für die Mitarbeitenden und zentrale Ansprechperson bei IT-Anwenderfragen (1st-/2nd-Level Support).
• Verwaltung und Wartung der File-Server sowie deren Backups, um eine hohe Datenintegrität sicherzustellen.
• Überwachung der IT-Basis-Infrastruktur (z. B. Netzwerk, Server, Domäne) und effektives Management von Störungen in Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern.
• Konfiguration und Betreuung der MacBooks der Mitarbeitenden an fünf verschiedenen Standorten.
• Evaluation und Beschaffung neuer IT-Infrastruktur, in Abstimmung mit dem IT-Ausschuss, unter Berücksichtigung der Unternehmensanforderungen.
• Verwaltung von Benutzerberechtigungen im Active Directory sowie das Lizenzmanagement der genutzten Basis-Applikationen.
• Administration der Business-Software in enger Zusammenarbeit mit den internen Key-Usern und den externen Software-Partnern.
• Regelmässige Aktualisierung der Dokumentationen (z. B. Installationen, Konfigurationen, Benutzerrechte und -lizenzen) im internen Wiki.
• Ideen einbringen und aktiv bei der Optimierung der IT-Infrastruktur mitwirken, um die Unternehmensziele zu unterstützen.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder als Polygraf:in mit einer ähnlichen Qualifikation.
• Erfahrung in der Administration von Servern, Netzwerken und Active Directory.
• Gute Kenntnisse in der Verwaltung und Anwendung von MacOS-Geräten und der Microsoft 365 Plattform, Adobe-Produkten und Business-Applikationen.
• Hohes Servicebewusstsein, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Begeisterung für die Hilfestellung und Beratung von Mac-Anwendern.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Führerausweis Kat. B wird benötigt.
• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich.

• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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Arbeitsort
Goldach

Kontakt

Ines Koller,
+41 44 385 21 21