Médiatrice ou médiateur de terrain (80% à 100%)

Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SiL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Le Service patrimoine développe les plans directeurs des infrastructures, assure leur performance technique et économique, et pilote leur réalisation afin de satisfaire aux constantes évolutions énergétiques et numériques. En tant que médiatrice ou médiateur de terrain, vous accompagnerez la phase de réalisation des projets en facilitant les échanges entre les parties prenantes de manière à favoriser l'acceptation des travaux en préservant la qualité de vie des riverain-e-s et commerçant-e-s.

Mission(s) principale(s)

Accompagner la phase de réalisation des projets impliquant les SiL en facilitant les échanges entre les parties prenantes

Assurer le lien et le dialogue avec les riverain-e-s (habitant-e-s et commerçant-e-s) en anticipant les besoins spécifiques en fonction des nuisances identifiées

Mettre en place des actions de communication et de relations publiques sur site (présentations publiques, pavillons d'information, visites de chantiers, etc.) et participer à leur animation

Assurer un conseil auprès des porteur-euse-s des projets en procédant à des visites régulières des chantiers, remontant les divers points d'attention sur les perturbations à venir pour veiller à préserver au mieux les intérêts de chacun-e

Assurer une information régulière à la direction du service par un rapport et établir des indicateurs de suivi sur les plaintes et incidents

S'assurer de la qualité et de la pertinence des informations relayées par les supports en ligne et garantir une veille informationnelle

Profil souhaité

Master universitaire (lettres, sciences sociales, sciences politiques, relations publiques, médias) ou titre jugé équivalent

Formation complémentaire en gestion de projet de communication

Brevet fédéral de spécialiste en communication ou en relations publiques ou formations spécialisées SAWI / Polycom ou équivalent, un atout

Minimum 3 années d'expérience professionnelle dans l'animation de projet sur le terrain

Expérience dans un poste correspondant, un atout

Très bonnes connaissances du secteur de la communication publique, des médias suisses romands, internet et réseaux sociaux

Intérêt pour les grands projets d'infrastructure

Maîtrise des outils MS Office

Capacité à vulgariser un discours technique, diplomatie et grande flexibilité

Capacité à anticiper et gérer les situations stressantes

Conditions spéciales

Services irréguliers pouvant se produire en soirée ou les week-ends, pour des actions spécifiques

Classe salariale

9

Entrée en fonction

De suite ou à convenir

Renseignements

Mme Juliana Leon, Adjointe au Chef du Service patrimoine, 021 315 87 06

Offre

Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 08.04.2025 par formulaire électronique uniquement.
En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 92 28.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.