ICT System Engineer - membre de l'équipe spécialisée SAP 80-100%

Qui sommes-nous?

Le SITel, ce sont plus de 160 collaboratrices et collaborateurs au service de notre canton. La disponibilité, la sécurité et l’évolution des systèmes d’information de l’Etat et de tous ses partenaires sont de sa responsabilité.

La section Applications (APP) regroupe l'ensemble des prestations informatiques visant à répondre aux besoins en matière de logiciels pour les différents services bénéficiaires de l'Etat. De la mise en œuvre de nouvelles solutions en lien avec les exigences de la stratégie informatique à la gestion de projets répondant aux besoins des métiers, la section gère la maintenance des applications déployées ainsi que leurs évolutions, qu'elles soient adaptatives, correctives ou évolutives. La section Applications est organisée par secteurs, qui représentent les grands pôles métiers des différentes directions de l'Etat.

Pourquoi nous rejoindre ?

L’Etat-employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce lien .

Vos missions

Nous recherchons un-e ingénieur-e système pour administrer les plateformes SAP S/4HANA, SAP BW/4HANA et SAP Fiori de l’Etat de Fribourg. Dans son périmètre de responsabilités sont inclues la responsabilité logicielle de tous les logiciels de la solution Instruments de gestion financière et logistique, l'établissement de rapports et la communication régulière avec les différentes parties prenantes au sein de l'administration cantonale.

Subordonné-e au chef de secteur « Expertise SAP ».

Les activités prévues sont:

• Assurer la surveillance (SLA & OLA) de l’exploitation des applications du domaine SAP


• Maintenir à jour les informations de notre CMDB pour les applications du domaine SAP


• Agir en tant que Incident Manager (priorisation et suivi du traitement des incidents)


• Gérer et surveiller les ordres de transport


• Gérer le calendrier des interventions


• Traiter les dérangements et erreurs des applications du domaine (système de monitoring)


• Documenter l'architecture technique SAP de l'ensemble de la solution


• En coordination avec notre prestaire externe (SAP Basis) et notre équipe d'infrastructure interne:
  
  
  
  • Garantir la disponibilité des infrastructures et des applications SAP
  
  
  • Analyser et résoudre des incidents de niveaux 2 et 3, escalader et, au besoin, suivre l’analyse
  
  
  • Réaliser des opérations de maintenance et l’intégration technique des nouvelles applications (MEP)
  
  
  • Participer à l'administration et l'optimisation des ressources système, bases de données, sauvegardes, ordonnancement
  
  
  • Effectuer des études d'impact et de validation des SAP release (FP, SP, Notes, etc…)
  
  
  • Participer au déploiement des SAP release (FP, SP, Notes, etc…) selon le planning établi
  
  
  • Mettre en place et dérouler les stratégies de DRP
  
  
  • Participer à la rotation des astreintes de support
  
  
  • Participer à l’amélioration continue des processus d'exploitation (supervision, suivi des traitements, mises en production) en optimisant les performances et la sécurité
  
  
  
  

Profil souhaité

• Formation supérieure (HES ou Master) achevée dans le domaine informatique ou formation jugée équivalente


• Maîtrise de l'administration des applications SAP et des bases de données SAP HANA


• Une expérience démontrée d'au moins 5 ans dans la gestion des applications et des tâches transverses SAP Basis (paramétrages techniques des environnements)


• De bonnes connaissances de plusieurs modules techniques comme SAP Basis, Security, Solution Manager (Cloud ALM) et Fiori sont un plus


• Des connaissances concernant les modules fonctionnels comme SD, MM, FICO, BW sont un plus


• Curiosité naturelle quant à l'évolution du marché et des nouvelles offres majeures SAP


• Sens de la communication, orientation client, capacité d’interagir dans des environnements complexes


• Personnalité autonome et dotée d’une très bonne capacité d’organisation et de coordination


• Attrait pour la fonction publique


• Maîtrise de la langue française avec de bonnes connaissances de l’anglais technique (des connaissances de la deuxième langue officielle du canton de Fribourg sont un avantage)

Coordonnées des personnes de contact

Jean-Luc Bardet, Chef de secteur "Expertise SAP", E-Mail schreiben,
T +41 26 304 19 29
Mélanie Meyer, Cheffe de section Ressources humaines et communication, E-Mail schreiben, T +41 26 305 31 62