Spezialist Technischer Kundendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht einen Spezialisten für den Technischen Kundendienst, der die Schnittstelle zwischen Technik und Kundenbedürfnissen bildet.

• Abklärung technischer Machbarkeiten und Erstellung von Angeboten mit präziser Dokumentation

• Verantwortung für die termingerechte, qualitätsbewusste und kosteneffiziente Auftragsabwicklung

• Aktive Nachverfolgung von Kundenanfragen und technische Unterstützung des Verkaufsteams

• Betreuung von Ersatz- und Nachlieferungen sowie professionelles Management von Reklamationen und Retouren

• Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung von Angeboten und Services

• Strukturierte Kalkulation von Verkaufspreisen und Unterstützung bei der strategischen Preisgestaltung

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Technische Grundausbildung, z. B. als Polymechanikerin, Konstrukteurin oder Automatiker*in - gerne ergänzt durch kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung mit internationaler Auftragsabwicklung - idealerweise aus dem Maschinenbauumfeld

• Sattelfeste SAP-Kenntnisse (insbesondere SD/MM) und sicherer Umgang mit MS-Office

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was sind meine Vorteile?

• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem kleinen und dynamischen Team

• Hoher Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten ?

• Topmoderner Arbeitsplatz mit Sonnenterrasse und nahegelegenen Sportmöglichkeiten ?

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Maschinenbausektor, das durch Innovation und Kundennähe überzeugt.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Wald ZH

Vakanz-Nummer
V-WTP-SUA