Touring Club Suisse
Publication date:
29 March 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Ostermundigen
- Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch
Job summary
Join TCS as a Kundenberater/in in Digital Communication! Enjoy a dynamic work environment with a focus on member satisfaction.
Tasks
- Provide expert support via email, chat, WhatsApp, and phone.
- Use your communication skills to actively sell TCS products.
- Create a positive impression with professional and empathetic service.
Skills
- Commercial training and/or relevant experience in sales or customer service.
- Strong written communication skills in German; other languages a plus.
- Flexible, eager to learn, and able to explain products clearly.
Is this helpful?
Kundenberater/in Digital Communication Contact Center 60-100%
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Professionalität unsere Mitglieder betreut.
In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team Mediapool bearbeitet schriftlichen Anfragen auf diversen Kanälen wie E-Mail, Chat, WhatsApp sowie am Telefon.
Das kannst du bewegen
Du bist das Herzstück unseres TCS-Kundenservices und hinterlässt mit deiner professionellen und empathischen Art einen positiven Eindruck
Mit deinem exzellenten Service sorgst du für begeisterte Mitglieder und steigerst die Attraktivität unserer vielseitigen TCS-Produktepalette
Du betreust und berätst unsere Mitglieder professionell via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp
Du nutzt deine Kommunikationsstärke, um unsere attraktiven Produkte aktiv zu verkaufen – sowohl an bestehende Mitglieder als auch an Neukunden
Damit gelingt dir der Einstieg
Kaufmännische Ausbildung und/oder relevante Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice
Einsatzfreudig, flexibel und Freude an Neuem
Talent, Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklären
Stilsichere, schriftliche Ausdrucksweise und kommunikative Stärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch, Italienisch, etc.) von Vorteil
Darauf kannst Du dich freuen
Familiäre Atmosphäre mit starken Clubwerten
Anerkennung und Wertschätzung durch positive Kundenkontakte und ein motivierendes Arbeitsumfeld
Abwechslungsreiche Aufgaben auf verschiedenen Kanälen und innovative Produkte
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr, mit Home-Office Möglichkeiten gemäss internen Kriterien
Attraktive Sozialleistungen, vielfältige Mitarbeitervergünstigungen und ein leistungsorientiertes Prämienmodell
Interessiert? Dann bewirb dich noch heute und schreibe mit uns TCS-Geschichte.
Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.
Daniel Ischi, HR Business Partner, gibt dir unter 058 827 30 06 gerne Auskunft zur Stelle.
Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz
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Human Resources
Daniel Ischi
3072 Ostermundigen
