ICT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d)
Key information
- Publication date:28 March 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position, Supplementary income
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Schafmattstrasse 1
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
-
Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Angelegenheiten rund um unser ICT-Dienstleistungsangebot
-
Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und erfasst sie im System
-
Du bearbeitest gemeldete ICT-Störungen selbstständig oder leitest sie intern weiter
-
Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken
-
Du betreust regelmäßig die Kunden an unserem ServiceDesk-Empfang
-
Du berätst Kunden bei Fragen und Änderungswünschen
-
Du unterstützt vor Ort an unseren Aussenstandorten im Bereich ICT
-
Du arbeitest aktiv an der Verbesserung und Weiterentwicklung des Service Desks mit
Qualifikationen:
-
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder eine gleichwertige technische Grundausbildung
-
Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und genau
-
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis
-
Du begeisterst dich für neue Technologien und hast Freude daran, sie kennenzulernen
-
Du bist offen, kommunikationsstark, ein echter Teamplayer und hast eine hohe Kundenorientierung
-
Du besitzt einen Fahrausweis der Kategorie B
-
Du bist bereit, Pikettdienste zu übernehmen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Schafmattstrasse 1
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
Contact
Rocken®
