Disponent - Agent de transport Trafic Suisse (H/F) 100% - CDI

Missions principales

1. Planification et optimisation des tournées

• Élaborer les plans de transport en tenant compte des contraintes réglementaires, des délais clients et de l’optimisation des coûts.
• Affecter les chauffeurs et les véhicules en fonction de leurs disponibilités, compétences et caractéristiques techniques.
• Ajuster les plannings en temps réel en cas d’aléas (retards, pannes, absences).

2. Gestion des chauffeurs et du matériel roulant

• Suivre les temps de conduite et de repos pour garantir la conformité selon OTR.
• Veiller à la disponibilité et à l’entretien des véhicules, en lien avec le service technique.
• Communiquer efficacement avec les chauffeurs pour leur fournir les instructions et s’assurer du bon déroulement des missions.

3. Suivi et relation client

• Assurer le respect des engagements en termes de délais et de qualité de service.
• Gérer les imprévus et informer les clients en cas de retard ou de problème.
• Coordonner avec les clients pour anticiper leurs besoins en transport.

4. Gestion administrative et réglementaire

• Tenir à jour les documents liés aux missions de transport.
• Vérifier la conformité des opérations aux normes, règlements et lois suisses.
• Renseigner les systèmes informatiques (TMS, optimisateur de tournée, KPI’s, etc.).

5. Coordination et amélioration continue

• Collaborer avec les autres services (logistique, technique, RH,…) pour améliorer l’efficacité des opérations.
• Optimisation continue des trajets, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.
• Analyser les performances (retards, incidents, rentabilité, Ecodrive, …) et mettre en place des actions correctives.

Votre profil et vos compétences

• Formation et expérience confirmée dans ce domaine de la Disposition de transports par route en Suisse.
• Maîtrise parfaite du français et excellent niveau en allemand (C1).
• Connaissance du cadre légal et normatif (OTR, ADR, ISO,…).
• Maîtrise dans les outils informatiques du métier : TMS, PTV, Fleetmanagement, Office, …
• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et organisationnelle.
• Savoir-être favorisant la collaboration et le travail en équipe.

Vos opportunités

• Intégrer une entreprise organisée et dynamique, qui donne à ses collaborateurs les moyens de mettre en valeur leurs connaissances et d’atteindre leurs objectifs.
• Orienter votre carrière dans un environnement de travail moderne.
• 25 jours de vacances minimum.

Entrée en fonction : de suite ou à convenir.