Kundenbetreuerin Inkasso FR/DE (a) 80-100%

Du bist kommunikativ und hast das Talent, mit Kunden und Kundinnen positiv zu interagieren? Du findest Lösungen, wo andere nur Probleme sehen? Du brauchst ein lebendiges Arbeitsumfeld und dir ist ein Team wichtig, auf das du dich stets verlassen kannst? Dann freut sich ein motiviertes Team auf deine Verstärkung als Kundenbetreuer (a).

• Im telefonischen Kontakt findest du Lösungen zu Inkassoanfragen unserer Versicherungsnehmenden
• Innerhalb des interessanten, aber auch herausfordernden gesetzlichen Umfelds (SchKG, KVG, VVG, ATSG) bearbeitest du die Anfragen mit Verhandlungs- und Entscheidungsspielraum
• Ein moderner und attraktiver Arbeitsplatz beim Bahnhof Stettbach und die Möglichkeit von bis zu 60% Homeoffice
• Ein aufgestelltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Eigenverantwortung trägt, sowie eine Du-Kultur auf sämtlichen Hierarchieebenen
• Du wirst gehört: Deine Inputs, Ideen und Verbesserungsvorschläge sind willkommen und werden bei uns ernst genommen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt und den Willen sowie das Verständnis, auch in kniffligen Situationen Lösungen zu finden
• Verhandlungssicher in Französisch (mind. Niveau C1) sowie stilsicheres Deutsch; weitere Sprachen von Vorteil
• Deine kaufmännische Grundausbildung ermöglicht es dir, im Arbeitsalltag mit verschiedenen Applikationen erfolgreich die Arbeit zu erledigen
• Teamplay ist für dich mehr als nur ein Wort und die Kundinnen und Kunden sowie Arbeitskolleginnen und Kollegen können sich wegen deiner Dienstleistungsmentalität jederzeit auf dich verlassen
• Neues zu lernen und ein Teil des Veränderungsprozesses zu sein motiviert dich jeden Tag von neuem

Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
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Job-ID: 33528

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.