Technicien·ne de service

Opportunit? d'Emploi : Technicien de Service?

Rejoignez l'un de nos clients, une entreprise innovante et reconnue pour son excellence technique et son engagement envers la satisfaction client !
Lieu : Interventions sur site chez les clients

Missions principales

• Identifier les pannes sur les équipements (cuisine, buanderie, etc.).
  
• Réaliser les interventions de maintenance curative et préventive.
  
• Proposer des solutions rapides et efficaces pour remettre les équipements en service.
  

• Effectuer la réparation des équipements directement chez les clients.
  
• Réaliser les révisions et les réglages nécessaires au bon fonctionnement des appareils.
  
• Veiller au respect des normes de qualité et de sécurité lors des interventions.
  

• Installer et configurer de nouveaux équipements selon les spécifications techniques.
  
• S'assurer du bon fonctionnement des appareils avant la remise au client.
  
• Effectuer les tests de contrôle et les mises en service.
  

• Expliquer au client le fonctionnement des équipements.
  
• Donner des conseils sur l'entretien et l'utilisation des appareils.
  
• Répondez aux questions et assurez un service client de qualité.
  

• Préparer et organiser le matériel nécessaire à chaque intervention.
  
• Assurer la gestion des stocks de pièces détachées dans le véhicule de service.
  
• Suivre l'inventaire des pièces de rechange pour garantir la disponibilité des pièces critiques.
  

• Rédiger les rapports d'intervention après chaque mission (diagnostic, actions réalisées, pièces remplacées, etc.).
  
• Établir des devis et des offres d'échange en cas de besoin.
  
• Assurer la traçabilité des interventions pour le suivi client.
  

Profil recherché

• Formation professionnelle (CFC ou AFP) dans un domaine technique (électrotechnique, mécanique, automatisation ou similaire).
  
• Compétences en électrotechnique appréciées.
  
• L'expérience dans le service client ou la maintenance est un atout majeur.
  
• Certification OIBT, article 15 ou volonté de suivre la formation (les frais de formation et d'examen sont pris en charge).
  
• Autonomie et sens de l'organisation pour gérer efficacement la planification et les priorités.
  
• Esprit de service et sens du relationnel pour offrir un service client de qualité.
  
• Condition physique adaptée aux interventions nécessitant des efforts physiques réguliers.
  
• Maîtrise de l'allemand (un atout) - des cours de langue peuvent être proposés pour renforcer vos compétences linguistiques.
  

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Des conditions de travail optimales : vous disposez d'un v?hicule de service enti?rement ?quip?, facilitant vos d?placements et interventions.
  
• Des missions vari?es et enrichissantes : vous interviendrez sur le diagnostic, la r?paration, la r?vision et la maintenance d'?quipements modernes.
  
• Un r?le de conseil client : vous accompagnerez les clients sur l'utilisation et l'entretien optimal des ?quipements.
  
• Autonomie et responsabilit? : vous g?rez de mani?re autonome la pr?paration de votre mat?riel et des pi?ces d?tach?es , garantissant votre efficacit? sur le terrain.
  
• Un d?veloppement de vos comp?tences : vous aurez la possibilit? d'?largir vos savoir-faire gr?ce ? des formations continues , y compris la certification OIBT, article 15 .
  

Les avantages

• Des ?quipements et outils modernes pour des interventions efficaces et de qualit?.
  
• Accompagnement professionnel avec des formations continues et la possibilit? d'obtenir la certification OIBT, article 15 (frais pris en charge).
  
• Un environnement de travail stimulant et dynamique , o? chaque journ?e est diff?rente et valorisante.
  
• Des missions vari?es et enrichissantes , vous offrant un cadre d'?volution professionnelle au quotidien.
  

Intéressé(e) ?