Lehrabgänger:in Kundenbegleitung Region Mitte / Süd
Key information
- Publication date:13 December 2024
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Region Basel (BS/BL)
Das kannst du bewegen.
- Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise.
- Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und kontrollierst Fahrausweise.
- In Störungsfällen bist du aktiv und kompetent und setzt die Sicherheitsstandards um.
- In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst du mit täglich neu zugeteilten Teamkollegen die Schweiz.
- Zusätzlich übernimmst du Aufgaben in der Frequenzerhebung (Kundenbefragung).
Das bringst du mit.
- Dank deiner exzellenten Kundenorientierung, sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychische und physische Belastbarkeit, leistest du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden.
- Für diese anspruchsvolle Arbeit übernimmst du gerne Verantwortung, verfügst über eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen und bist bereit, im 24 Stunden Schichtbetrieb zu arbeiten.
- Im Umgang mit verschiedenen digitalen Arbeitsmitteln und Anwendungen bist du geschickt und bereit, dich stets weiterzubilden und dazuzulernen.
- Du schliesst im Sommer 2025 deine Ausbildung Fachleute öffentlicher Verkehr im Schwerpunkt Zugbegleitung ab.
- Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und bist bereit, Französisch und Englisch Niveau B1 mündlich und Niveau A2 schriftlich dazu zu lernen
