Windows Support - 1st Level (m/w/d)
Key information
- Publication date:21 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du stellst 1st Level Support bereit (Remote und bei Bedarf vor Ort), diagnostizierst und löst Probleme bei Microsoft-Windows-basierten Arbeitsstationen, Druckern, Scannern, Kartenterminals und anderer Hardware
- Du bearbeitest tägliche IT-Probleme, führst Software-Updates durch, unterstützt bei Browserproblemen und verwaltest Benutzerkonten über Okta
- Du überwachst Netzwerk-, Internet-, Telefon- sowie Alarmsysteme und führst regelmässige Wartungsarbeiten durch, überwachst Systemoperationen und löst Probleme mit Servern, Speicher- und Netzwerkgeräten
- Du verwaltest Ticketsysteme, WUPOS-Zertifikate und behebst Fehler bei Softwareproblemen
- Du verfolgst Hardwarelieferungen, verwaltest Lagerbestände und aktualisierst das Inventar von IT-Assets und Softwarelizenzen
Deine Skills
- Du bringst 2-3 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Windows 10/11 in einer Unternehmensumgebung mit
- Du beherrschst den sicheren Umgang mit Remote-Support-Tools und Active Directory
- Du verfügst idealerweise über Erfahrung in der Unterstützung von hardware- und softwarebasierten Kundenanwendungen
- Du bist bereit zu häufigen Reisen innerhalb der Schweiz, einschliesslich gelegentlicher Übernachtungen
- Du sprichst fliessend Deutsch, Französisch und Englisch
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
David Balter,
+41 44 385 21 89
Contact
Rocken®
