Apprenti gestionnaire du commerce de détail en transports publics CFC / Apprentie gestionnaire du commerce de détail en transports publics CFC
Key information
- Publication date:03 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Apprenticeship
- Place of work:Gare TPF, 1630 Bulle
La mobilité est la raison d'être du groupe TPF depuis 1868. Il couvre aujourd'hui l'ensemble du canton de Fribourg, avec ses trains, ses bus régionaux et ses lignes urbaines. Pour être encore plus proche de ses usagers, le groupe TPF transforme ses gares en lieux de résidence et d'activité et investit dans l'innovation. Il est organisé en holding pour assurer la transparence sur son financement. Pour soutenir les activités de TPF Trafic nous recherchons un·e :
De quoi un bus et un train ont-ils besoin pour se déplacer ? D'électricité, d'hydrogène, ou de carburant, certes. Mais surtout de toi et des 1'400 autres collaborateur·rices des TPF !
Ton apprentissage au sein des TPF est l'occasion rêvée de découvrir les coulisses des transports publics. Dans le cadre de ton cursus de 3 ans, tu auras l'occasion d'explorer nos différents points de vente, de découvrir les activités de back office telles que le service clientèle, les transports connexes, le marketing et contribueras toi aussi à la mobilité de millions de voyageur·ses chaque année sur tout le réseau TPF.
Tu travailleras 3 jours par semaine au sein de notre entreprise et suivras des cours professionnels théoriques à raison d'1 ou 2 jours par semaine. Des cours interentreprises auront lieu pendant l'apprentissage.
Nous t'offrons une formation de qualité et variée, encadrée par des formateur·rices professionnel·les, présent·es et à l'écoute tout au long de ton parcours.
Te reconnais-tu dans ce qui suit ?
- Tu viens de terminer ta scolarité obligatoire avec succès
- Tu as de l'intérêt pour le secteur des transports publics
- Tu possèdes une excellente maîtrise du français et de bonnes notions d’allemand
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques
- Tu adores le contact humain et es capable de convaincre clientes et clients de profiter des offres
Ces missions t’inspirent-elles ?
- Tu accueilles et conseilles la clientèle
- Tu délivres des titres de transport et d'autres produits proposés au point de vente
- Tu accompagnes la clientèle dans l’utilisation des canaux digitaux
- Tu participes à la gestion du matériel publicitaire du point de vente
- Tu assures diverses tâches de comptabilité (gestion de caisse, traitement de documents comptables, etc.)
- Tu contribues à plusieurs activités de back-office telles que les demandes de transports sur mesure et les réclamations clients
Alors envoie-nous ta candidature et viens débuter ta carrière professionnelle chez nous !
Nous t'offrons
- Un environnement de travail moderne
- Des possibilités de formation et de développement internes
- Des prix attractifs sur les abonnements des transports publics
- De nombreux avantages auprès de différents partenaires
Lieu de travail : Bulle, différents points de vente sur le canton de Fribourg, Givisiez
Entrée en fonction : 1er août 2025
