2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Rocken®
Key information
- Publication date:06 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Meggen
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Lohn - CHF85'000 - 105'000
Deine Verantwortung:
- Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb im Client- und Druckerumfeld der kantonalen Schulen (Hardware/Software).
- Du schulst die Anwender im Umgang mit ICT-Geräten und übernimmst Aufgaben im 2nd Level Support.
- Du hilfst unseren Kunden bei der Nutzung und Problembehebung von M365 und bleibst stets auf dem neuesten Stand in diesem Bereich.
- Du dokumentierst deine Arbeit eigenständig und präzise im internen Wiki.
- Du bist aktiv in internen Projekten involviert und arbeitest engagiert sowie effizient mit.
Deine Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation sowie Berufserfahrung und ergänzende IT-Weiterbildung sind zwingend erforderlich.
- Du kommunizierst sicher und stilvoll auf Deutsch und kannst problemlos Schweizerdeutsch verstehen.
- Mit deinem fundierten Wissen in Windows 11, Office 365 (Clientbetrieb), Active Directory und TCP/IP findest du auch bei komplexen Problemen schnelle und nachhaltige Lösungen.
- Du hast Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticketsystem in einem Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden und bist präzise sowie effizient in deiner Arbeitsweise.
- ITIL ist dir ein vertrauter Begriff und du setzt es aktiv in deiner täglichen Arbeit um.
- Ein Führerausweis der Kategorie B ist erforderlich, da du Support-Einsätze vor Ort an öffentlichen Bildungseinrichtungen durchführst.
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Meggen
Kontakt
Ines Koller,
+41 44 385 21 21
Contact
Rocken®
