ERP Applikations Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:13 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.
Deine Rolle:
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Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Support Anfragen
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Detaillierte Erfassung der Problemstellung und relevanter Informationen
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Dokumentation aller Arbeitsschritte im CRM System
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Zusammenarbeit mit internen Experten zur Lösung komplexer Anfragen
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Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse
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Überwachung und Verwaltung von abonnierten Cloud Services der Kunden
Deine Verantwortung:
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Mediamatik oder kaufmännischer Richtung mit relevanter Berufserfahrung
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Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist
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Hoher Anspruch an Qualität und Effizienz bei der Umsetzung von Aufgaben
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Praxis im Support oder Umgang mit Enterprise Software von Vorteil
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Stilsichere Deutschkenntnisse sowie idealerweise Französischkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation
- Coaching und Mentoring
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
Contact
Rocken®
