Conseiller centre d'appel de nuit FRA / ITA 20 à 40%
Publication date:
18 March 2025Workload:
40%- Place of work:Zürich
Job summary
Join a vibrant telecom company as a night call advisor! Enjoy a dynamic work environment with great benefits.
Tasks
- Provide quality customer service in French and Italian.
- Handle administrative tasks using digital tools effectively.
- Promote digital products for bonuses if you have sales skills.
Skills
- Must be sociable, flexible, and fluent in Italian (C1).
- Excellent customer interaction and organizational skills.
- Proficient with computer tools and impeccable French spelling.
Is this helpful?
Ciao ! Es-tu à la recherche d'une opportunitée dans une entreprise jeune et dynamique dans le domaine des télécommunications?
Super, j'ai une bonne nouvelle à t'annoncer !
Nous sommes à la recherche d'une personne pour occuper un poste de :
Conseiller centre d'appels de nuit FRA / IT de 20 à 40%
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qualifications
Ton profil :
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Tu es sociable, dynamique et à l'aise avec le contact client. De plus, tu sais travailler de façon autonome et avec une bonne organisation.
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Tu es flexible de lundi au dimanche de 18h00 à 24h00
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Tu parles bien Italien (minimum C1). Une autre langue représente un réel atout.
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Tu maîtrises les outils informatiques et tu as une orthographe irréprochable (C2 en Français)
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Tu es prêt à travailler dans la région de Lausanne et alentour
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Disponibilité à 100% pour la période de formation, ensuite le poste est entre 20 à 40%
Ta mission:
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Tu seras la nouvelle voie de l'entreprise en français, en italien (une autre langue serait un sérieux atout)
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Ta mission principale sera de répondre, guider et renseigner les clients par téléphone afin d'assurer un service qualitatif.
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Tu t'occuperas également de gérer des tâches administratives à l'aide des différents outils digitaux
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Si tu as un talent caché de vendeur, tu pourrais également promouvoir de manière volontaire des produits digitaux lors de tes téléphones (cette action sera récompensée avec des primes)
Notre client propose une multitude d'avantages en voici quelques-uns :
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Ambiance jeune et dynamique.
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Des locaux flambant neufs avec des superbes installations.
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Des promotions sur les prestations de l'entreprise.
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Une formation à la hauteur de tes attentes.
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Et d'autres avantages à découvrir.
Si tu t'es reconnu dans cette description, n'hésites pas à nous faire parvenir ton dossier au plus vite.
Ton équipe Randstad
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