Mitarbeiter/-in Kundendienst für die Stadtbibliothek Aarau (40 %)
Publication date:
18 October 2024Workload:
40%Contract type:
Permanent position- Place of work:Aarau
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Die Stadt Aarau setzt als zukunftsorientierte und moderne Arbeitgeberin auf motivierte Mitarbeitende.
Die Stadtbibliothek Aarau ist das beliebte Medienhaus für Stadt und Region Aarau. Auf vier Etagen stehen Bücher, Filme, Comics, Hörbücher, Bilderbücher, Zeitschriften, Games und vieles mehr zum Kennenlernen und Ausleihen bereit. Das attraktive Veranstaltungsangebot zieht ein breites Publikum an.
Wir suchen per 1. März 2025 eine/-n
Mitarbeiter/-in Kundendienst für die Stadtbibliothek Aarau (40 %)
Ihre Aufgaben
- Als Gastgeber/-in unterstützen Sie die Kundinnen und Kunden an der Theke bei sämtlichen bibliothekarischen Prozessen (Ausleihe, Rückgabe, neue Kunden erfassen, Gebühren einkassieren usw.).
- Sie beraten und geben Medientipps (vor Ort und bei telefonischen Anfragen).
- Sie sind mitverantwortlich bei weiteren Aufgaben (Start- und Abschluss-Arbeiten, First-Level-Support im Bereich E-Medien, Betreuung Selbstverbucher-Stationen, Internet- und Office-Stationen, RFID-Anlage).
- Als Floorwalker/in stellen Sie Medien nach unterschiedlichen Aufstellungssystematiken zurück, Sie sind verantwortlich für eine kundenorientierte Präsentation der Medien und durch Ihre Präsenz sorgen Sie für eine hohe Aufenthaltsqualität in der Bibliothek. Ferner unterstützen Sie das Bibliotheksteam bei der Umsetzung von Leseförderungsprojekten (Räume einrichten für Lesetandems, Gschichtezyt usw.).
Ihr Profil
- Freude am Umgang mit Kundinnen/Kunden und hohe Dienstleistungsorientierung
- gute Allgemeinbildung und breite Interessen
- gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Selbständigkeit, Organisationstalent und Kreativität
- Affinität zu Büchern und anderen Medien
- Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten
- Zertifikatskurs Bibliosuisse oder Ausbildung in der Buchbranche erwünscht
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Zentrum von Aarau
- Mitarbeit in einem engagierten Team
- Anstellungsbedingungen nach Reglement der Stadt Aarau
- Zahlreiche Benefits, wie u.a. Gratiseintritte im Freibad Schachen, der Kunsteis-bahn Aarau, im Stadtmuseum und im Forum Schlossplatz sowie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten