Chargé(e) d'acceuil
Randstad (Switzerland) Ltd.
Publication date:
27 March 2025Workload:
100%- Place of work:Geneva
Job summary
Join a Geneva medical institution as a welcoming host! Enjoy a supportive and dynamic work environment with great benefits.
Tasks
- Ensure patient orientation and comfort throughout their stay.
- Manage the private division's reception desk and information services.
- Coordinate with providers and assist visitors as needed.
Skills
- CFC in Commerce, hotel school diploma, and 5 years in reception required.
- Strong service orientation and IT skills essential.
- Fluent in English (B2), with a valid driving license.
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job details
Pour notre client, une institution médicale genevoise, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) d'accueil.
Vos missions:
- vous assurez l'accueil, l'orientation et l'installation des patients et patientes et contribuez à leur bien-être durant tout leur séjour
- Vous gérez le desk d'accueil et d'information de la Division privée.
- Vous répondez aux appels téléphoniques
- Vous êtes en charge de la préparation et de l'installation des éléments non médicaux des chambres et vous vous assurez du bon fonctionnement des appareils électroniques à disposition
- Vous gérez la coordination avec l'ensemble des prestataires de l'institution, notamment en matière de conciergerie et exécutez différents services à la demande des personnes en visite ou de la patientèle
- Vous veillez au renouvellement des magazines, journaux et brochures d'information ainsi qu'à l'entretien des espaces publics et en assurez le suivi.
- Vous contribuez à des tâches administratives par délégation du responsable de l'accueil confort patients
- Vous gérez les objets trouvés de l'hôpital, assurez le tri du courrier ainsi que la gestion de matériels de prêt au personnel (clés, badges, vestiaires, parkings).
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qualifications
Votre profil:
- Vous êtes titulaire d'un CFC Commerce
- Vous êtes diplômé(e) d'une école hôtelière
- Vous avez une première expérience en hôtellerie
- Vous avez 5 ans d'expérience minimum dans un service d'accueil
- Vous êtes orienté(e) service, IT, facilités
- Bon niveau d'anglais (B2)
- Permis de conduire obligatoire
- Résident Suisse obligatoire
- Vous êtes disponible les weekend
