Leitung Hospitality Management Mitglied der Geschäftsleitung / Vollzeit
Stiftung Natur- und Tierpark Goldau
Publication date:
07 March 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Goldau
Job summary
Join the team at Tierpark Goldau, a unique wildlife park! Experience a supportive environment with opportunities for growth.
Tasks
- Lead the hospitality management team, ensuring excellent guest service.
- Oversee gastronomy and event operations while maintaining quality standards.
- Develop innovative strategies to enhance customer loyalty and relations.
Skills
- Diploma in hospitality management or related field required.
- Strong leadership skills and extensive experience in guest satisfaction.
- Excellent communication abilities with a hands-on approach.
Is this helpful?
PARK GOLDAU
Der Natur- und Tierpark Goldau liegt eingebettet in einer beeindruckenden Felsenlandschaft und idyllischen Wäldern. Jährlich begrüsst er rund 450'000 Gäste, die auf 42 Hektaren die Heimat von etwa 100 europäischen Wildtierarten entdecken. Ein engagiertes Team von fast 200 Mitarbeitenden und zahlreichen freiwilligen Helfern setzt sich täglich mit Leidenschaft für die nachhaltigen Ziele des wissenschaftlich geführten Tierparks ein. Der Fokus liegt in den Bereichen Natur- und Artenschutz,
Bildung und Forschung.
Wir suchen ab Juni 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte, empathische und erfahrene
Persönlichkeit für die
Leitung Hospitality Management
Mitglied der Geschäftsleitung / Vollzeit
Der Verantwortungsbereich
" Gesamtverantwortung für die Gastronomie, die Eventabteilung, den Tierpark-Shop und den
Besucherservice
" Führung und Entwicklung eines motivierten Teams von rund 60 Mitarbeitenden, um einen erstklassigen
Gästeservice sicherzustellen
" Gewährleistung von reibungslosen Abläufen sowie die Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und
Sicherheitsstandards
- Budgetplanung, Kostenkontrolle sowie Überwachung von Einnahmen und Ausgaben zur Sicherstellung der Rentabilität
" Mitentwicklung und Umsetzung innovativer Strategien
" Pflege und Ausbau langfristiger Gästebeziehungen zur Förderung der Kundenbindung
Unser Wunschprofil
" Abgeschlossene Ausbildung als eidgenössisch diplomierte/r Hotelier/e, im Bereich Hospitality
Management oder eine vergleichbare Qualifikation
" Langjährige Erfahrung in der Leitung eines Hotels oder einer vergleichbaren Einrichtung
" Fundierte Führungskompetenzen und Weiterbildung im Bereich Leadership
" Umfassende Kenntnisse in den Themen Gästezufriedenheit und Servicequalität
" Praktische Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, operativ mitzuarbeiten
" Erfahrung in Budgetierung, Kostenkontrolle und Gewinnoptimierung
" Unternehmerisches Denken und agiles Handeln
" Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
" Hohe Sozialkompetenz und Selbstreflexion sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
" Interesse und Affinität für digitale Entwicklungen und Innovationen im Bereich Hospitality
Was wir unter anderem zu bieten haben
" Ein modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer agilen Führungskultur
" Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit engagierten, motivierten Mitarbeitenden
" Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Büroräumlichkeiten
" Zahlreiche "Fringe Benefits" und Mitarbeitenden-Events zur Förderung des Teamzusammenhalts
Für weitere Informationen steht Ihnen Sonja Breitler, Leiterin HRM, dienstags bis freitags gerne unter
+41 41 859 06 25 zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige elektronische Bewerbung bis 30. April 2025 an unser HRM-Team mit
Sonja Breitler und Patricia Keller: E-Mail schreiben
1EWO
S N www.tierpark.ch
,CI n Mj äT FI l e 6 R Y a
CERTIPNE
