Erfahrener ICT Supporter (m/w) 80-100% (mit Reisebereitschaft)
Key information
- Publication date:11 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 80 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Langenthal
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit schweizerischen Wurzeln und einer langen Tradition in der Technik- und Maschinenbranche. Als innovativer Dienstleister ist das Unternehmen in der ganzen Schweiz tätig und setzt auf modernste Technologien, um seinen Kunden Lösungen zu bieten. Mit einer werteorientierten Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem dynamischen Arbeitsumfeld bietet unser Kunde seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln.
Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position im ICT-Support.
- Du unterstützt in den Bereichen Arbeitsplatz, Telefonie (Teams Phone) und M365 und berätst unsere User zur optimalen Nutzung der Systeme.
- Du übernimmst den 1st & 2nd Level Support und arbeitest bei Bedarf mit unseren externen Partnern zusammen.
- Über den gesamten Lebenszyklus vom Onboarding bis zum Offboarding stellst du die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, Software, Lizenzen und Zugriffsrechte bereit bzw. kümmerst dich um deren Rücknahme.
- Du arbeitest eng mit den ICT-Support-Teams der anderen Gruppengesellschaften zusammen.
- In ICT-Projekten bringst du aktiv dein Know-how ein.
- Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) sowie gute Kenntnisse in Windows, M365 & Teams Phone.
- Freude an direktem User-Support und eine lösungsorientierte, serviceorientierte Denkweise.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch (Englisch von Vorteil).
- Mobilität & Reisebereitschaft für Einsätzen in den Regionen Bern & Lausanne sowie gelegentliche Besuche weiterer Standorte in der Schweiz.
- Ein motiviertes, kompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und wertschätzender Unternehmenskultur.
- Modernes Arbeitsumfeld mit topaktuellen Technologien.
- Attraktives Anstellungspaket mit 13 Monatslöhnen, 40h/Woche, mind. 25 Tagen Ferien sowie vielseitigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen.
Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position im ICT-Support.
Aufgaben
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle ICT-Anliegen unserer User an den Standorten in der ganzen Schweiz.- Du unterstützt in den Bereichen Arbeitsplatz, Telefonie (Teams Phone) und M365 und berätst unsere User zur optimalen Nutzung der Systeme.
- Du übernimmst den 1st & 2nd Level Support und arbeitest bei Bedarf mit unseren externen Partnern zusammen.
- Über den gesamten Lebenszyklus vom Onboarding bis zum Offboarding stellst du die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, Software, Lizenzen und Zugriffsrechte bereit bzw. kümmerst dich um deren Rücknahme.
- Du arbeitest eng mit den ICT-Support-Teams der anderen Gruppengesellschaften zusammen.
- In ICT-Projekten bringst du aktiv dein Know-how ein.
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker EFZ, Mediamatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation).- Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) sowie gute Kenntnisse in Windows, M365 & Teams Phone.
- Freude an direktem User-Support und eine lösungsorientierte, serviceorientierte Denkweise.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch (Englisch von Vorteil).
- Mobilität & Reisebereitschaft für Einsätzen in den Regionen Bern & Lausanne sowie gelegentliche Besuche weiterer Standorte in der Schweiz.
Wissenswertes
- Verantwortungsvolle & abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und täglichem Kontakt zu unseren Usern.- Ein motiviertes, kompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und wertschätzender Unternehmenskultur.
- Modernes Arbeitsumfeld mit topaktuellen Technologien.
- Attraktives Anstellungspaket mit 13 Monatslöhnen, 40h/Woche, mind. 25 Tagen Ferien sowie vielseitigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen.
Contact
Alessandro Mammarella
