Consulente Centro servizio clienti (f/m/d)
Raiffeisen Gruppe
Publication date:
26 March 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Savosa
Job summary
The Customer Service Center actively supports Raiffeisen Switzerland, assisting banks and group companies. This is a great opportunity for a motivated and creative consultant.
Tasks
- Provide comprehensive consulting focused on customer needs.
- Ensure continuous support and client loyalty through proactive service.
- Bring a positive energy to foster collaboration and enthusiasm.
Skills
- Commercial diploma in banking or equivalent; SAQ Clientela Privata preferred.
- Strong customer orientation and relationship-building skills.
- Entrepreneurial mindset with flexibility in complex contexts.
Is this helpful?
Il Centro servizio clienti assiste attivamente Raiffeisen Svizzera, le Banche Raiffeisen della Svizzera Italiana e le società del Gruppo nel raggiungimento dei loro obiettivi di servizio.
Allo scopo di estendere ulteriormente il servizio siamo alla ricerca di un giovane motivato, creativo e con buone doti comunicative da impiegare quale Consulente presso il Centro servizio clienti.
- Consulenza competente e globale orientata alle esigenze della clientela.
- Assistenza continua e conseguente fidelizzazione dei clienti e sfruttamento sistematico del potenziale riconosciuto.
- Avere un approccio proattivo con una forte attitudine imprenditoriale capace di gestire sfide e cambiamenti, mantenendo determinazione e flessibilità anche in contesti complessi.
- Completano il profilo energia positiva e capacità di trasmettere entusiasmo, favorendo un clima collaborativo e stimolante sia con i clienti che all'interno della squadra.
- Diploma di impiegato/a di commercio ramo banca o formazione equivalente
- Certificazione SAQ Clientela Privata (costituisce titolo preferenziale)
- Spiccato orientamento alla clientela e all'assistenza
- È richiesta la conoscenza di una seconda lingua nazionale
- Personalità intraprendente, con ottime doti relazionali e fortemente orientata alla clientela e alla vendita
- Impegno attivo per il successo del gruppo
- Domiciliato nella regione
