Supporter 80-100% (m/w/d)
Key information
- Publication date:09 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Sirnach
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist der einzige unabhängige Anbieter von Speicher- und Embedded-IoT-Lösungen in Europa für anspruchsvolle Anwendungen mit Entwicklungsstandorten Schweiz, Deutschland sowie in den USA.
Verantwortung:
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Standortübergreifende Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support unter Verwendung eines Ticketsystems
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Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen sowie mobilen Geräten wie Laptops und Smartphones
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Administration der Active Directory-Umgebung, einschliesslich der Anlage und Pflege von Benutzerkonten und Gruppen
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Wartung, Betreuung und kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen
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Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie Austausch defekter IT-Komponenten
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Verwaltung und Überwachung von Lösungen zur Endgeräteverschlüsselung
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Mitarbeit beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank zur Unterstützung des IT-Supports
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Enge Abstimmung mit den Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
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Unterstützung bei der Umsetzung von Massnahmen im Rahmen kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP)
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
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Umfangreiche Erfahrung in der IT-Infrastruktur sowie im IT-Support für Standardanwendungen wie Microsoft Office und Windows 10/11
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Kenntnisse in der Administration von Windows Server Clients sowie Erfahrung im Windows Server-Umfeld
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Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebewusstsein im Umgang mit internen Anwender:innen
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Strukturierte, lösungsorientierte und präzise Arbeitsweise
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Hohe Kommunikationsfähigkeiten und hohe Einsatzbereitschaft
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Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Führerschein der Klasse B
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Kostenlose Früchte und Getränke
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Arbeitsort
Sirnach
Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193
Contact
Rocken®
