Directeur des travaux responsable SAV

Vous vous occuperez du suivi des cas de garantie pour plusieurs PPE dans toute la Suisse romande :

· Suivi des cas de garanties après la remise des clés

· Environ 300 logements PPE sous garantie

· Suivi des investigations et interventions sur site

· Traitement des dossiers SAV jusqu’à leur résolution complète

· Contact direct avec les clients propriétaires, entreprises et les autres directeurs des travaux

Autonome, vous serez l’interlocuteur de nos nombreux clients PPE pour assurer la qualité de notre service après-vente, qui est un élément essentiel de notre image de marque. Votre équipe est composée de dessinateurs, de directeurs de travaux et d’architectes expérimentés. Vous êtes expérimenté dans l’application des normes et lois de la construction et au bénéfice d’une expérience d’au moins 15 ans dans la construction en Suisse.

D’une autorité naturelle et à l’aise dans les contacts, vous serez amené à dialoguer avec les directeurs de travaux et la direction afin de trouver rapidement des solutions à des défauts mineurs/majeurs au sens de la norme SIA.

Exigences minimales pour le poste :

· Diplôme suisse de technicien ES, directeur de travaux dans le bâtiment ou autre formation technique spécialisée dans le bâtiment

· Expérience d’au moins 15 ans en Suisse dans la conduite de travaux ou dans la maçonnerie en tant que contremaître

· Expérience dans la relation avec des clients PPE dans le bâtiment en Suisse

· Bonne maîtrise des outils de bureautiques standards tels que Word ou Excel

· Bonnes connaissances des soumissions et normes SIA

Taux d’activité / Entrée en fonction :

Minimum 80%, ou à convenir / Eté 2025

Vos avantages :

Nous vous offrons la possibilité de gérer le service après-vente d’ouvrages avec une architecture de qualité, combinant les techniques de construction traditionnelles et des solutions innovantes.

Ce poste vous permettra de gérer des points techniques très variés, et trouver des solutions intelligentes à la fois pour nous et nos clients. Vous bénéficierez du cadre de travail dynamique et flexible d’une entreprise à taille humaine, d’une grande indépendance ainsi que d’une rémunération attractive. Nous vous offrons également la structure, l’encadrement et l’organisation d’une PME expérimentée et renommée, active depuis plusieurs décennies dans toute la Suisse romande.