Call Center Français - Italien

• Date de début : à convenir
• Taux d’occupation : 100% ou à convenir
• Participation à la formation à 100% pendant 7 semaines avec des horaires de bureau
• Amplitude horaires : horaires variables du lundi au dimanche
• Critères linguistiques obligtoires Français-Italien ou allemand ou anglais

Responsabilités :

• Réceptionner les appels entrants des clients et assurer un service de qualité
• Conseiller, renseigner et guider les clients sur leurs produits et prestations
• Proposer, expliquer et vendre les dernières nouveautés aux clients
• Identifier la cause du problème dans l'utilisation des différents services et proposer la solution appropriée

Profil :

• Aisance verbale et écrite
• Flexibilité horaire de travail
• Sens du service client
• Véhicule recommandé