ICT Applikation Support (m/w/d)
Key information
- Publication date:13 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.
Deine Rolle:
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Selbstständige Analyse und Bearbeitung von Supportfällen
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Präzise Erfassung der Anfragen und relevanten Details
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Systematische Dokumentation sämtlicher Arbeitsprozesse im CRM
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Enger Austausch mit Fachabteilungen zur Lösungsfindung
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Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Supportabläufen
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Verwaltung und Monitoring der Cloud Service Abonnements der Kunden
Deine Verantwortung:
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Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Mediamatik
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Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise kombiniert mit starkem Teamzusammenhalt
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Hohe Qualitäts und Effizienzstandards bei der Bearbeitung von Aufgaben
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Erfahrung im Support oder mit Enterprise Software von Vorteil
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Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Französischkenntnisse für eine effiziente Kommunikation
- Coaching und Mentoring
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
Contact
Rocken®
