Front Office Mitarbeiter:in
Publication date:
29 March 2025Workload:
100%- Place of work:Zürich
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Job summary
Join our team as a Front Office Mitarbeiter:in in Zürich & Chur! Enjoy a dynamic, international work environment with great benefits.
Tasks
- Welcome and assist our international guests with high service orientation.
- Ensure a friendly and professional guest service experience.
- Manage check-in, check-out, and reservation inquiries effectively.
Skills
- Experience in reception or customer service is a plus.
- Proficiency in Property Management Systems like Protel or Mews required.
- Strong multitasking skills to manage busy periods efficiently.
Is this helpful?
Stellenbeschreibung: Front Office Mitarbeiter:in (Zürich & Chur)
Ihr Aufgabengebiet:
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Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste mit hoher Serviceorientierung
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Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Gästeservices
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Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
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Beantwortung von Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort
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Einhaltung und Umsetzung von Qualitäts- und Servicestandards
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qualifications
Ihr Profil:-
Erfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice von Vorteil
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Sicherer Umgang mit Property Management Systemen (z. B. Protel, Mews, Apaleo, EMMA) erforderlich
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Freude am Kontakt mit Gästen sowie ein gepflegtes, professionelles Auftreten
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Hohe Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
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Ausgeprägte Multitaskingfähigkeiten, um auch in stressigen Zeiten den Überblick zu behalten
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Bereitschaft zur Schichtarbeit von 14:00-23:00 Uhr (alternativ 14:30-22:30 Uhr), mehrheitlich am Wochenende, aber auch im Wechsel mit anderen Tagen
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Teamgeist und eine positive Arbeitseinstellung
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir bieten:
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Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
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Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
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Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
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Attraktive Anstellungsbedingungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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