Teamleiter*in Administration Empfang & Gesundheitskosten 80%
Key information
- Publication date:10 March 2025
- Workload:80%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Intermediate), English (Intermediate)
- Place of work:Burgdorf
Impact a better future! Tragen Sie dazu bei, unseren Auftrag im Bereich der Migration mit Engagement und Professionalität zu erfüllen. Bei ORS begleiten wir geflüchtete Menschen von ihrer Ankunft in Europa bis hin zur Integration in die lokale Gesellschaft. Neutral, flexibel und achtsam - Werte, die uns in unserer Arbeit leiten und die Grundlage für den positiven Unterschied bilden, den wir gemeinsam erzielen. ORS ist in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Italien tätig und Teil der Serco Group, einem internationalen Anbieter öffentlicher Dienstleistungen. Unsere Mission konzentriert sich auf die Betreuung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen. Mit Mitarbeitenden aus über 100 Nationen fördern wir Vielfalt und Zusammenhalt. Qualität und verantwortungsbewusstes Handeln stehen bei uns an erster Stelle. Als Partnerin von Bund, Kantonen und Gemeinden bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in einem gesellschaftlich relevanten Bereich zu engagieren.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Teamleiter*in Administration Empfang & Gesundheitskosten zu 80%.
Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken zählen Flexibilität und selbständiges Arbeiten und ein gesundes Durchsetzungsvermögen. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt und Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend, erleichtert Ihnen den Zugang zu Menschen und fördert die Zusammenarbeit. Beratungs- und hohe Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.
Für Fragen steht Ihnen Herr Gabathuler Mattias, Bereichsleiter, unter der Telefonnummer +41 79 339 56 93 gerne zur Verfügung.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Teamleiter*in Administration Empfang & Gesundheitskosten zu 80%.
Ihre Verantwortungen
- Organisieren der Arbeitsabläufe im Team Administration, um eine effiziente Durchführung administrativer Aufgaben sicherzustellen
- Leiten von Teamsitzungen und Durchführung von Teamentwicklungsgesprächen, um die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch innerhalb des Teams zu fördern; Planen und Koordinieren des Personaleinsatzes sowie die Durchführung von Mitarbeitergesprächen um eine effektive Auslastung und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit zu erlangen
- Unterstützen der Mitarbeiter*innen im Team bei administrativen Aufgaben und Sicherstellen der Einhaltung von Qualitätsstandards
- Bereitstellung von fachlicher Unterstützung und psychosozialer Unterstützung des Teams, um Mitarbeiter bei der Bewältigung ihrer Aufgaben zu unterstützen und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern
- Mitwirkung beim Erstellen von Berichten und Reportings sowie Vorbereitung und Teilnahme an Austauschsitzungen mit Mandatsgemeinden, um eine transparente Kommunikation und Zusammenarbeit zu ermöglichen
- Entwicklung und Ausbau von Dienstleistungen in Absprache mit der Bereichsleitung, um die Qualität der administrativen Prozesse kontinuierlich zu verbessern und den Anforderungen gerecht zu werden
Ihr Profil
- Sekundarstufe II: Berufsmaturität oder äquivalent (Zusätzliche Zertifikate Weiterbildung, etc.)
- 2 bis 3 Jahre relevante Berufserfahrung
- Grundkenntnisse und -Anwendung von MS-Office
- Deutsch | mündlich: C1 | schriftlich: C1
- Französisch | mündlich: B2 | schriftlich: B2
- Englisch | mündlich: B2 | schriftlich: B2
Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken zählen Flexibilität und selbständiges Arbeiten und ein gesundes Durchsetzungsvermögen. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt und Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend, erleichtert Ihnen den Zugang zu Menschen und fördert die Zusammenarbeit. Beratungs- und hohe Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.
Was bieten wir Ihnen
- Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, erfüllende Aufgabe in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld
- Sie profitieren von einem breiten Spektrum an Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Wir sind stolz darauf, für Equal Work Equal Pay zertifiziert zu sein
- Wir bieten die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu beziehen oder zusätzliche Ferientage zu kaufen
Für Fragen steht Ihnen Herr Gabathuler Mattias, Bereichsleiter, unter der Telefonnummer +41 79 339 56 93 gerne zur Verfügung.
