Facility Services Manager 100% (a)
Publication date:
28 February 2025Workload:
100%- Place of work:Zürich
Job summary
Join ISS as a Facility Services Manager and shape workspaces! Enjoy a dynamic environment with ample growth opportunities.
Tasks
- Oversee operational and financial aspects of facility services.
- Lead and develop a team of 25 dedicated professionals.
- Act as the primary contact for clients, ensuring top-notch service delivery.
Skills
- Degree in Facility Management or 5+ years of experience required.
- Strong customer service and leadership skills essential.
- Excellent communication in German and English, other languages a plus.
Summary from the original job ad
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Facility Services Manager 100% (a)
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.
Für unsere integralen Facility Services Mandate suchen wir eine hochmotivierte Führungspersönlichkeit mit sicherem Auftritt sowie ausgeprägtem Kundenfokus. Als erste Ansprechperson für Ihre Kunden sind Sie für die einwandfreie Umsetzung unserer integralen Services mit Schwerpunkt Empfang an diversen Standorten in Zürich verantwortlich.
Führen Sie Ihr Team mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung zum Erfolg und begeistern Sie unsere Kunden mit einer reibungslosen und professionellen Dienstleistungen.
Sehen Sie sich in einer vielseitigen, verantwortungs- und anspruchsvolle Führungsposition und fühlen sich in einem spannenden und lebhaften Umfeld wohl? Dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen!
Ihre Hauptaufgaben:
- Operative und finanzielle Verantwortung für Ihr Facility Services Portfolio mit Kosten-, Personal- und Budgetverantwortung
- Führung, -Betreuung sowie -Entwicklung eines Teams von rund 25 direkt unterstellten Mitarbeitenden (Objektmanager, Empfangsmitarbeitende, Hauswart:innen und Reinigungsmitarbeitende)
- Beratung und Begleitung Ihrer Kunden als “Single point of contact“
- Umsetzen der vertraglichen Dienstleistung (inkl. Winterdienst und Grünpflege) sowie individuelle Lösungen für kundenspezifische Anliegen und Bedürfnisse
- Verantwortung für die Arbeitssicherheit sowie den Gesundheitsschutz in den Mandaten
Ihr Profil:
- Fachhochschulabschluss im Bereich Facility Management/Hotelfachschule oder mind. 5 Jahre Berufserfahrung in Facility Services Mandaten
- Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Hohe Kunden- und zuvorkommende Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenzen, selbstständig und belastbar
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, Englisch verhandlungssicher und jede weitere Sprache von Vorteil
Bereit für uns? Wir sind es für dich.
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.
