Specialist Reception Services (70%)

SIX Group AG

Publication date:
21 March 2025
Workload:
70%
Place of work:Zurich, CH
Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Job summary

Join SIX as a Specialist in Reception Services in Zurich! Enjoy a dynamic work environment with great benefits.

Tasks

Manage multilingual phone reception and inquiries efficiently.
Ensure smooth customer service at reception areas.
Handle access control and security compliance for visitors.

Skills

Completed vocational training with 2-4 years in service.
Fluent in German and English, plus French and Italian.
Strong communication and customer service skills.

Is this helpful?

<h3>Einleitung</h3><p style="text-align:center;"><strong>Guide Michelin meint: </strong><strong>«Das Volkshaus Basel gehört zu den Top-10 </strong><strong>der faszinierendsten Hotels der Schweiz». </strong></p> <p><strong> </strong></p> <p style="text-align:center;">Wir lieben Persönlichkeiten mit Profil. Bist du unser neuer <strong>Gastgeber im Eventbereich</strong> und teilst unsere Begeisterung sowohl für Konzerte als auch für Geschäftsdiners, Konferenzen und kulturelle Veranstaltungen? <strong>Mehr Abwechslung geht nicht.</strong></p> <p style="text-align:center;"> </p> <p style="text-align:center;">Zur Verstärkung unseres F&B Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n<strong> </strong><br /><strong>Chef de Service Event</strong> (m/w/d) <strong>60-100%</strong></p><h3>Dein Profil:</h3><ul><li>Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie, ein Studium an einer anerkannten Hotelfachschule oder eine äquivalente Ausbildung</li> <li>Du besitzt erste Führungserfahrung (Dienstplanung, Führen von Qualifikationsgesprächen etc.) und verstehst dich als Vorbild für Mitarbeitende</li> <li>Im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden beweist du Charme, Sozialkompetenz und eine authentische, natürliche Freundlichkeit</li> <li>Du zeichnest dich durch innovative Ideen aus und bist ein Organisationstalent</li> <li>Auch bei hohem Geschäftsaufkommen behältst du stets die Übersicht und Ruhe</li> <li>Du übernimmst gerne Verantwortung und weist ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (D/E, F von Vorteil) sowie eine selbständige Arbeitsweise auf</li> <li>Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich</li> </ul><h3>Aufgabenbereich und Verantwortung:</h3><ul><li>Erste Ansprechperson für unsere Veranstaltungsgäste vor Ort</li> <li>Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs innerhalb der Bankettservice– Abteilung</li> <li>Mithilfe bei der Rekrutierung, Führung, Förderung und Motivation des Eventteams sowie des Aushilfepools</li> <li>Bereitstellung aller benötigter Ressourcen für anstehende Anlässe</li> <li>Aktive Mitarbeit bei allen Aufgaben im Bankettbereich – vom Aufbau bis zur Nachbereitung eines Anlasses</li> <li>Gewährleistung der optimalen Mitarbeitereinsatzplanung</li> <li>Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit, umfassende Betreuung der Gäste und Handling des Reklamationsmanagements</li> <li>Abteilungsübergreifende, teamfördernde Zusammenarbeit</li> <li>Pflege des vorhandenen Inventars und Mobiliars</li> <li>Bei Bedarf operativer Support in den anderen Outlets</li> <li>Teilnahme am wöchentlichen Function Sheet Meeting und F&B Meeting bei Abwesenheit des Vorgesetzten</li> <li>Diverse administrative Aufgaben</li> <li>Kreative Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufs- und Sonderaktionen</li> <li>Du rapportierst direkt an den Leiter Meetings & Events</li> </ul><h3>Wir bieten dir:</h3><ul><li>Top-Konditionen für Übernachtungen und Konsumationen in unseren Betrieben (Volkshaus Basel und Helvetia Zürich)</li> <li>Vorzugseinkaufspreise bei ausgewählten Hauslieferanten</li> <li>Sei Teil eines Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, das sich auf Innovation und Initiativen konzentriert</li> <li>Offene Kommunikation und angenehme Arbeitsatmosphäre: Wir legen grossen Wert auf ein positives Miteinander</li> <li>Ein einzigartiges Arbeitsumfeld geprägt von hochwertiger Architektur, Kunst und Genuss</li> <li>Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit; unser dynamisches Wachstum bietet ideale Voraussetzungen für Ihre persönliche Weiterentwicklung </li> <li>Und vieles mehr…</li> </ul><p style="text-align:center;"><strong>Wir tun, was wir lieben – und lieben, was wir tun.<br /> Du auch? Dann freuen wir uns, dir bald persönlich zu begegnen.</strong></p>

Categories:

Administration / Office management, Reception / Secretarial

Specialist Reception Services (70%)

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