Kundenberater:in Inbound

Workmanagement AG

Key information

Publication date:05 February 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Fluent), Italian (Fluent)
Place of work:Zürich

Ihre Aufgaben:

Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich (Inbound)

Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)

Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support

Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.) - Quereinstieg auch möglich

Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst /Call Center

Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sehr gute Italienisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)

Kommunikative, überzeugende und strukturierte Persönlichkeit mit Drive

Versierter Umgang mit dem PC & EDV

Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Wochenendeinsätze)

Das dürfen Sie erwarten:

Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können

Intensive Einarbeitung

Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Anstellung

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Angela Schnyder - Telefon: 044 931 40 84 oder via E-Mail (E-Mail schreiben E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Angela Schnyder - Telefon: 044 931 40 84 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

Ihre Ansprechperson

Angela Schnyder

Telefon: 044 931 40 84

Contact

Workmanagement AG

Categories:

Commercial / Sales, Call Center / Telemarketing