Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)
Hoval Aktiengesellschaft
Publication date:
11 February 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Wil
Job summary
Join a successful family-owned business in Wil, SG. Enjoy a supportive work environment and attractive employment conditions.
Tasks
- Engage with customers via phone and email for service inquiries.
- Oversee daily operations and optimize technician scheduling.
- Handle administrative tasks in the back office efficiently.
Skills
- Experience in customer service or as a call center agent preferred.
- Excellent verbal and written communication skills in German.
- Ability to remain calm and effective in hectic situations.
Summary from the original job ad
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Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)
- Customer Service / Technical Service
- Wil / SG
- Switzerland
Ihre Haupttätigkeiten:
- Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
- Zudem sind Sie verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
- Sie übernehmen zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Sie sind eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie jetzt und reichen uns Ihre vollständigen Unterlagen online ein.
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
