Berater Kundensupport (m/w) 80-100%
Key information
- Publication date:11 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Basel
Hast du eine Stelle gefunden, die deinen Fähigkeiten entspricht, und bist du motiviert, diese neue Herausforderung anzunehmen? Dann bewirb dich und mach dich mit unseren Rekrutierungsspezialisten bekannt.
DEINE MISSION
- Du identifizierst Verkaufs- und Bindungsmöglichkeiten und vereinbarst Termine mit unseren Versicherungsberatern
- Du schlägst unseren Kunden Versicherungslösungen vor, die unseren internen Prozessen entsprechen
- Du erstellst Versicherungsofferten, sendest diese an die Kunden und verfolgst den weiteren Verlauf
- Du hältst dich an die Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems (QMS) und wendest diese in deiner Funktion an
Deine Kompetenzen
- Du zeichnest dich durch eine freundliche, überzeugende und klare Kommunikation aus - sowohl am Telefon als auch in der schriftlichen Korrespondenz
- Du bist durchsetzungsstark und weisst, wie du Kunden von unseren Lösungen überzeugst
- Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit gehören zu deinen Stärken
- Teamarbeit ist für dich selbstverständlich und du arbeitest gerne im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen
- Du hast eine hohe Kunden- und Qualitätsorientierung sowie eine zuverlässige und flexible Arbeitsweise
- Du beherrschst eine zweite Landessprache und bist sicher in der Kommunikation mit Kunden
Deine Erfahrung
- Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion in einer Kundenbetreuungsumgebung gesammelt
- Kenntnisse im Bereich Krankenversicherung sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Deine Ausbildung
- Du bringst einen KV-Abschluss, einen EFZ im Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung im Kundendienstbereich mit
Funktion:Berater/-in Verkaufssupport N02
