ICT Operations Specialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:25 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist zuständig für die Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von komplexen Störungen und stößt technische Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren an
- Du übernimmst die Projekt- oder Teilprojektleitung in technischen Projekten, bringst proaktiv konstruktive Vorschläge für Verbesserungen ein und setzt diese in Abstimmung mit deinem Vorgesetzten um
- Du übernimmst und prüfst Anfragen der Fachbereiche, erarbeitest Lösungsvorschläge für komplexe Problemstellungen und setzt diese um
- Du steuerst und koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Dienstleistern, sowohl im täglichen Betrieb als auch in den Projekten
- Du übernimmst Supportaufgaben im 1st und 2nd-Level
- Du überwachst Fachapplikationen sowie die Informationssicherheit auf der Basis von Service-Levels und Sicherheitsprofilen
Deine Skills
- Du hast eine Berufslehre im Bereich Informatik abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in den genannten Aufgabenbereichen mit
- Du verfügst über fundierte Erfahrung in Microsoft- und Cloud-Umgebungen sowie im Netzwerkbereich mit Switches, Firewalls, VLAN etc.
- Du kennst dich in den Bereichen SCCM, Intune, Autopilot und Software-Paketierung, Azure und digitalen Arbeitsplätzen ebenso gut aus wie im Dienstleister-Management und -Steuerung
- Du bist versiert in den Bereichen Application Operation und Hardware Operation und hast Erfahrung mit Network Operation und Service Operation
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
David Balter,
+41 44 385 21 89
Contact
Rocken®
