ICT Support 1st- & 2nd-level 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als ICT Support Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme. Du kümmerst dich um den First Level Support für Mitarbeitende, Lernende und Studierende. Im Workplace-Bereich übernimmst du den Second Level Support und kümmerst dich um Hardware, Betriebssysteme und Applikationen. Zu deinen Aufgaben gehören auch die Bestellung, Verwaltung und Wartung von ICT-Material sowie der Unterhalt der Hardware in den Klassenzimmern. Du führst Soft- und Hardware-Rollouts im Client-Umfeld durch und unterstützt das ICT-Team bei Evaluationen, Projekten und internen Trainings. Dabei legst du grossen Wert auf Qualitätssicherung in deinem Arbeitsbereich.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation mit mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion. Weiter besitzt Du gute Kenntnisse im MS Windows Client Umfeld und in M365. Zudem bereitest es Dir Spass, in einem lebhaften Bildungsumfeld tätig zu sein, wo Du einen regen Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen pflegst. Zusammen mit Deinem Arbeitskollegen stellst du den Support ab 07.30 Uhr sicher. Remote nur in Ausnahmefällen möglich - Du wirst vor Ort gebraucht. Zuguterletzt hast Du auch in turbulenten Zeiten einen klaren Durchblick.

Was sind meine Vorteile?

• Dein Arbeitsplatz? Modern und technisch top ausgestattet! ?

• Ein cooles Team wartet auf dich mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben!

• Fortbildung wird aktiv gefördert; Entwickle dich weiter mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten - sowohl finanziell als auch zeitlich unterstützt

• Bestens abgesichert: Berufsunfallversicherung komplett durch den Arbeitgeber übernommen, faire 50/50-Teilung bei NBU und Krankentaggeld

• Top Vorsorgepaket: Dein Arbeitgeber übernimmt satte 60% der Pensionskassenbeiträge und du kannst deinen Sparbeitrag flexibel wählen

• Flexible Arbeitszeiten im Jahresarbeitszeitmodell (42h/Woche bei 100%) - gestalte deine Work-Life-Balance nach deinen Bedürfnissen

• Die kleinen Extras machen's aus: Bezahlte Kaffeepausen (15 Minuten pro Halbtag) - damit du mit frischer Energie durchstarten kannst

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen Dienstleister im Bildungssektor.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
V-RVZ-RPU