Customer Support Specialist 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als Customer Support Spezialist:in bist du das Herzstück unserer Kundenbetreuung und sorgst für ein erstklassiges Gästeerlebnis. Deine Hauptaufgaben sind:

• Professionelle Betreuung unserer Gäste via Telefon, E-Mail und Chat

• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen

• Unterstützung bei Konto- und technischen Fragen

• Beratung zu Events und Angeboten

• Aktive Mitgestaltung der Customer Experience

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Bereitschaft zur Schichtarbeit inkl. Wochenenden

• Belastbarkeit und Affinität zur Entertainment-Branche

Was sind meine Vorteile?

? Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch:

• Attraktive Vergütung inkl. Nacht- und Wochenendzuschläge

• Kostenlose Verpflegung und Gastronomie-Rabatte

• Regelmässige Weiterbildungen und Teamevents

• Moderne Arbeitsplatzausstattung

• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

? Als führender Entertainment-Anbieter der Zentralschweiz bieten wir erstklassige Unterhaltung, Events und kulinarische Erlebnisse unter einem Dach. Bei uns erwartet dich ein multikulturelles Team, das mit Leidenschaft daran arbeitet, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bescheren. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte in unserer modernen Location!

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
V-BRH-BP5