ICT Supporter (80-100%) (m/w/d)
Key information
- Publication date:18 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Olten
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Übernahme von Monitoring und Support für IT-Systeme, insbesondere Azure AD und Intune (MDM, MAM & Autopilot).
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs mobiler Geräte, moderner Arbeitsplätze und Drucker.
- Proaktive Problemlösung und Fehleranalyse zur Optimierung der Serviceverfügbarkeit und Performance.
- Unterstützung der Anwender/innen bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen sowie Troubleshooting.
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Netzwerkkomponenten.
- Umsetzung von Installationsvorgaben aus Confluence gemäss interner Richtlinien.
- Sicherstellung der SLA-Einhaltung für zeitnahe Ticketlösungen.
- Durchführung einfacher Paketierungen mit Powershell (z.B. PSADT) zur Softwareverteilung.
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support.
- Fundierte Kenntnisse in Azure AD, Intune und Enterprise Management für mobile Geräte, Laptops und Drucker sowie OS365.
- Proaktive Denkweise mit Fokus auf IT-Optimierung und frühzeitige Problemlösung; Überzeugung von Teamarbeit als Erfolgsfaktor.
- Erfahrung in Systemüberwachung und Performance-Analyse sowie Routine im Umgang mit SLA-basierten Prozessen.
- Kenntnisse in Skriptsprachen wie Powershell und Erfahrung mit Paketierungen von Vorteil.
- Verhandlungssicher in Deutsch.
Benefits
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Olten
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Contact
Rocken®
