Bereichsleitung Service Center (80-100%)
IV-Stelle Bern
Publication date:
04 February 2025Workload:
80 – 100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Bern
Job summary
Join our team as the Service Center Manager and shape the future! Enjoy a collaborative environment and growth opportunities.
Tasks
- Lead Front & Back Office teams, fostering a new culture based on our values.
- Take strategic responsibility for the Service Center and drive its development.
- Advance digitalization and ensure service-oriented delivery.
Skills
- Proven leadership experience and a track record in project management required.
- Strong background in digitalization and process optimization.
- Fluent in German and French with a solutions-oriented approach.
Summary from the original job ad
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Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!
Bereichsleitung Service Center (80-100%)
Was du bei uns bewirken kannst
- Du führst die Teams Front & Back Office, In- & Output sowie Leistungen & Abrechnungen im neuen Bereich Service Center zusammen und etablierst eine neue gemeinsame Kultur auf Basis unserer Werte.
- In deiner Funktion trägst du die strategisch fachliche Verantwortung für den Bereich Service Center und entwickelst ihn zusammen mit den Teamleitungen weiter.
- Gemeinsam mit deinen Teams stellst du sicher, dass die Fallführung sowie der Fachsupport von administrativen Tätigkeiten entlastet werden.
- Du treibst die Digitalisierung in deinem Bereich voran und sorgst für eine dienstleistungsorientierte Leistungserbringung.
- Du bist Sparringpartner für deine Teamleitungen und pflegst die in- sowie externen Schnittstellen.
Welche Fähigkeiten uns wichtig sind
- Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld und konntest deine Fähigkeiten, Projekte zu leiten und verschiedene Teams zusammenzuführen bereits unter Beweis stellen.
- Deine Erfahrung in der Digitalisierung und Prozessoptimierung zeichnet dich aus.
- Herausforderungen gehst du mit einem pragmatischen und lösungsorientierten Ansatz an, förderst die Zusammenarbeit zwischen den Teams und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran.
- Du bist neugierig, offen für Veränderungen und gehst diese mit Freude an.
- Wir sind ein zweisprachiges (deutsch-französisch) Unternehmen, daher sind aktive Kenntnisse der jeweiligen anderen Sprache erwünscht.
Was wir dir bieten
- Eine sinnstiftende Tätigkeit und ein Umfeld, in dem du viel Gestaltungsraum hast.
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege.
- Ein kollegiales Team, in dem offen kommuniziert wird.
- Einen zentralen Arbeitsplatz in Bern mit der Auszeichnung «Friendly Work Space» sowie Homeoffice.
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Für Auskünfte steht dir Daniela Schneider, Bereichsleiterin Human Resources unter E-Mail schreiben oder 058 219 76 68 gerne zur Verfügung.Zum Bewerbungsformular
