Technische/r Support-Mitarbeiter*in (m/w/d)
Rocken®
Key information
- Publication date:28 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Flawil
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung:
- 1st und 2nd Level-Support für IT-Anwender, sowohl vor Ort als auch per Fernwartung
- Ticketsystem verwalten und Support-Anfragen durch Ticketing bearbeiten
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Telefonen, Druckern und anderem IT-Equipment
- Wartung der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerkkomponenten und Arbeitsplatzgeräten
- Hotline bedienen und rasche Lösungen für auftretende technische Probleme bereitstellen
- Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung bei der Umsetzung von System-Upgrades
- Industrielösungen wie Industrie-PCs, Druckern und Scannern einrichten und in Betrieb nehmen
- Erstellung von technischen Dokumentationen zur besseren Nachvollziehbarkeit von Supportfällen
- Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Anfragen und Problemen
- Konfiguration von Netzwerkkomponenten zur Optimierung der IT-Infrastruktur
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik (z.B. EFZ Informatiker EFZ Systemtechnik) und mindestens 2-5 Jahre Berufserfahrung in der Industrie sind zwingend notwendig
- Erfahrung mit Netzwerk- und Sicherheitstechnologien, um die IT-Infrastruktur effizient zu verwalten und abzusichern
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein analytisches Denkvermögen zur schnellen Identifikation und Lösung von technischen Problemen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit einem hohen Mass an Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Pikettdienst und die Bereitschaft, flexibel ausserhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten
- Führerschein Kat. B, um mobil zu bleiben und bei Bedarf schnell vor Ort zu sein
- Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse sind wichtig, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Flawil
Kontakt
Ines Koller,
+41443852121
Contact
Rocken®
