Front Office / Rooms Division Intern (m/w) oder Chef de Réception
Hoteljob
Publication date:
13 February 2025Workload:
100%- Place of work:Pontresina
Job summary
Join our reception team with charm and a smile! Enjoy a warm work environment and exciting opportunities.
Tasks
- Welcome guests with a radiant smile as their first point of contact.
- Manage check-in and check-out efficiently for guest relaxation.
- Oversee accurate cash handling and maintain data in MEWS PMS.
Skills
- Completed training as a hotel specialist with 2-3 years of reception experience.
- Excellent German communication skills are essential.
- Fluency in English, with Italian or French as a plus.
Summary from the original job ad
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Einleitung
Wir brauchen dich an unserer Rezeption – mit Charme, Herz und einem Lächeln!
Der Sommer steht vor der Tür und unsere Gäste freuen sich auf eine warme Begrüßung – genau da kommst du ins Spiel! Zur Verstärkung unseres Rezeptions-Teams suchen wir für die bevorstehende Wintersaison eine/n engagierte/n Rezeptionist/in. Wenn du unsere Gäste mit deinem freundlichen Wesen und deinem Organisationstalent begeistern kannst, dann solltest du unbedingt weiterlesen.
Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau oder Hotelfachmann/-frau – du weißt, wie der Hase läuft.
- 2–3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines Hotels – hier sind Profis gefragt.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch – Reden ist Silber, Verstehen ist Gold.
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise – Chaos magst du nur als Filmgenre.
- Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit – du bleibst cool, auch wenn's heiß hergeht.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch oder Französisch sind ein Plus – je mehr Sprachen, desto mehr Gäste kannst du begeistern!
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Strahlender Empfang unserer Gäste – du bist das erste Lächeln, das sie sehen!
- Check-in und Check-out – quasi das VIP-Ticket in die Urlaubsentspannung.
- Sorgfältige Kassenführung – du hast nicht nur den Überblick, sondern auch die Zahlen im Griff.
- Pflege der Stammdaten im MEWS PMS – Datenchaos? Nicht mit dir!
- Bearbeitung von Posteingängen und -ausgängen – analog und digital.
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen – dein "Hallo" macht den Unterschied.
- Tägliche Übergabe mit den Kolleginnen und Kollegen – Teamwork makes the dream work!
- Allgemeine administrative Aufgaben – du hältst den Laden am Laufen.
Wir bieten
- Ein motiviertes Team, das zusammenhält – weil Arbeit auch Spaß machen darf!
- Eine spannende Saison mit Gästen aus aller Welt.
- Faire Bezahlung und ein Arbeitsplatz, an dem du dich wohlfühlen kannst.
- Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln – beruflich und menschlich.
- Attraktive Mitarbeiterbenefits - in unserer Pizzeria und in diversen Lokalen des Dorfes profitierst Du von grosszügigen Rabatten