Coordinateur administratif (a) 80-100%
Publication date:
29 March 2025Workload:
80 – 100%- Place of work:Renens
Job summary
Join ISS as a Coordinateur administratif (a) and shape workplaces. Enjoy a supportive environment with growth opportunities.
Tasks
- Manage ticket evolution through FMS@ISS efficiently.
- Oversee project admin and client processes effectively.
- Control invoicing and ensure timely reminders are sent.
Skills
- Several years of proven experience in a similar role, ideally in services.
- Strong communication skills and client-oriented mindset.
- Proficiency in MS Office and data analysis for process improvement.
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Coordinateur administratif (a) 80-100%
Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos 14'200 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.
Vos tâches:
- Suivi de l’évolution des tickets via FMS@ISS
- Gestion administrative des projets conformément aux processus clients
- Contrôle et comptabilisation des factures débiteurs et créanciers, ainsi que le suivi des rappels
- Coordination de la facturation client
- Etablissement des commandes sur ISS Sourcing
- Archivage électronique des documents
- Saisie de données pour les reporting client
- Vetting pour les fournisseurs externes
- Gestion des accès pour les collaborateurs ISS et reconductions des droits
- Analyse des données dans le but d’améliorer/d’optimiser les process en place
- Contrôle mensuel des KPI
- Exécuter les tâches administratives dans le respect des règles et des procédures applicables
- Assurer le bon fonctionnement des activités au sein de l’équipe
- Garantir un soutien actif aux responsables opérationnels
Votre profil:
- Plusieurs années d’expérience confirmées dans un poste similaire, dans le secteur des services si possible
- Diplôme ou CFC d’employé de commerce
- Formation continue dans le domaine administratif
- Maîtrise du français
- Autres langues un atout
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
- Personnalité communicative
- Aisance dans les contacts
- Orientation clientèle marquée
- Empathie, respect, discrétion, amabilité
- Sens du service et du détail
Prêts pour nous ? Nous le sommes pour vous.
Chaque jour, chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, les laboratoires, les aéroports, les sites de production, les gares, les écoles et les hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14'200 collaboratrices et collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse, où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour. ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de relations directes avec les clients.
En tant qu'employeur, nous misons sur des conditions d'emploi équitables, un salaire égal pour un travail de valeur égale et des emplois sûrs. Pour nous, l'estime est plus qu'une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car celui qui assume des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.