Telematik Supporter (80-100%) (m/w/d)
Key information
- Publication date:31 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Winterthur
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du behebst Telefonie-Störungen, führst Voranalysen von Störungsmeldungen durch und leitest diese an die zuständigen externen Partner weiter.
- Du unterstützt und berätst die Anwender bei Telefonie-Fragen und trägst damit zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei.
- Du bist im 1st- und teilweise im 2nd-Level-Support für die Telefonie tätig, sowohl remote als auch vor Ort.
- Du stellst neue Telefon- und Softwarekomponenten bereit, installierst und lieferst diese aus.
- Du arbeitest aktiv bei Projekten und Changes mit, koordinierst und führst diese durch.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Informatik- oder Telematik-Ausbildung bzw. Weiterbildung.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Telefonie-Support.
- Du hast Kenntnisse und Erfahrung mit UC-Telefonie und Microsoft Teams.
- Du besitzt gute Kenntnisse über das Microsoft Windows 11 Betriebssystem.
- Du sprichst und schreibst gut Deutsch.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Dani Camoes,
+41 44 385 21 26
Contact
Rocken®
