1st Level IT-Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:19 March 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Deutschschweiz
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Möchtest du die Zukunft deines neues Arbeitgebers aktiv mitgestalten, möchtest du ein Teil eines Softwareexpertenteams werden und für ein international tätiges Unternehmen arbeiten? Dann bist du hier genau richtig.
Unser ROCKEN Partner steht für Innovation, attraktive Arbeitsbedingungen und einen hohen Grad an Spass und Teamfähigkeit.
Rolle:
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Du bist die erste Anlaufstelle für technische Kundenanfragen (1st Level)
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Du identifizierst potenzielle Neukunden aus Neuregistrierungen
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Durch aktive Kundenakquise trägst Du zur kontinuierlichen Erweiterung des Kundennetzwerks bei
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Du unterstützt neue Kunden bei der Einführung und Nutzung interner Plattform
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Du pflegst Supportanfragen und Kundeninteraktionen ins interne CRM-System ein
Verantwortung:
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Du hast eine kaufmännische Ausbildung (min. EFZ) erfolgreich abgeschlossen
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Du konntest idealerweise bereits 1-2 Jahre Erfahrung im 1st Level Support sammeln
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Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Offene Unternehmenskultur
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Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
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