Deputy Manager Horlogerie Joaillerie - Genève

CHANEL, Maison de renommée mondiale, est à la recherche d'un(e) Deputy Manager pour notre prestigieuse Boutique Horlogerie Joaillerie de Genève. Vous incarnez l'excellence de notre Maison, en dirigeant les ventes et en garantissant l'atteinte de nos objectifs ambitieux.

Vous êtes le leader des ventes et garant(e) de l’atteinte de nos ambitions et objectifs de performance. Vous êtes l’ambassadeur/ ambassadrice de notre activité, et un moteur clé de l'expérience client incomparable que nous offrons. En vous appuyant sur votre leadership et votre expérience managériale, votre mission inclut le développement de votre équipe et l'assurance d'une performance optimale.

Vous êtes rattaché(e) à la Directrice Horlogerie Joaillerie régionale et travaillez en étroite collaboration avec les équipes de la Boutique Mode. Vous êtes soutenu(e) par l’équipe Horlogerie Joaillerie régionale. Vous encadrez une équipe de 3 personnes. Des voyages en Suisse et à l'international sont essentiels pour ce rôle.

Ce que vous apportez à ce poste et vos principales responsabilités :

Développement stratégique et atteinte de nos objectifs de performance : Vous élaborez et déployez notre stratégie clients ainsi que notre plan d’événements pour atteindre nos objectifs de performance.

Représentation de notre Marque : vous incarnez et transmettez l’histoire et l’inspiration de CHANEL Horlogerie Joaillerie.

Expérience client : vous offrez une expérience exceptionnelle et personnalisée, dépassant les attentes de nos clients, tout en développant notre offre de nos services.

Gestion d’équipe : vous encadrez et développez votre équipe, tout en recrutant de nouveaux talents et en maximisant les compétences actuelles. Vous définissez les objectifs et priorités individuels, tout en créant un environnement de travail positif et innovant.

Excellence opérationnelle en point de vente :  Vous supervisez les opérations de la boutique et les activités de back-office. Vous veillez au respect des procédures.

Vous êtes énergisé(e) par :

Réaliser vos objectifs et dynamiser votre Boutique

L’héritage prestigieux de la Maison CHANEL

L’univers de l’Horlogerie Joaillerie

Offrir une expérience ultime à nos clients

Manager et développer votre équipe dans un esprit de collaboration

Votre profil :

Vous parlez couramment français et anglais,

Vous avez un minimum de 5 ans d'expérience en tant que manager dans le domaine du retail de produits de luxe,

Vous êtes passionné(e) par l’expérience client,

Vous avez des compétences avérées en leadership et coaching

Vous êtes un ambassadeur/ une ambassadrice née

Vous avez un esprit entrepreneurial, dynamique, agile et audacieux, avec une forte capacité à fédérer et travailler en équipe

Dès votre arrivée, vous serez plongé(e) dans l’univers de la Maison CHANEL, grâce à un parcours de formation sur notre histoire, notre savoir-faire, nos créations et notre vision.

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