Zuständige:r Medical Service Desk - MPA Willkommen! (m/w/d)
Key information
- Publication date:17 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 80 000 - 90 000 /year
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Baden
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Rolle
Du möchtest Dein Wissen als MPA mit Deinen IT-Skills kombinieren und die technologische Weiterentwicklung von Praxis-Informationssystemen aktiv vorantreiben? Dann bist Du bei uns genau richtig!Deine Verantwortung
- Du bietest als SPOC 1st Level Support für die Praxissoftware unseres Rocken Partner.
- Du erfasst und priorisierst Störungen und Anfragen im Ticketsystem.
- Du analysierst Meldungen und dokumentierst sie nachvollziehbar.
- Du erkennst Störungsmuster und leitest passende Massnahmen ein.
- Du unterstützt bei Eskalationen und beantwortest Kundenfragen.
Deine Skills
- Du bist IT-affin und hast erste Erfahrungen mit Windows- und Mac-Betriebssystemen.
- Du hast eine medizinische Grundausbildung, idealerweise als MPA, abgeschlossen.
- Du kennst Praxis-Informationssysteme (idealerweise Achilles oder Axenita) und unterstützt Kunden bei technischen Fragen.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und idealerweise auch in Italienisch.
Benefits
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Internationales Umfeld
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Baden
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
Contact
Rocken®