Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) 100%
FoodTechScout AG
Key information
- Publication date:04 April 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Basel
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) 100%
Unsere Mission bei FoodTechScout AG: Fachkräfte aus den Bereichen Technik und Lebensmittel mit den passenden Unternehmen zu matchen. Und andersrum.
Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kälte- und Klimatechnik und steht für Innovation, Qualität und technologische Exzellenz. Zur Verstärkung des Kundendienst-Teams suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit.
Was können Sie bewirken?
Lara Balint
E-Mail schreiben
+41 79 472 80 08
Unsere Mission bei FoodTechScout AG: Fachkräfte aus den Bereichen Technik und Lebensmittel mit den passenden Unternehmen zu matchen. Und andersrum.
Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kälte- und Klimatechnik und steht für Innovation, Qualität und technologische Exzellenz. Zur Verstärkung des Kundendienst-Teams suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit.
Was können Sie bewirken?
- Bearbeitung und Verwaltung von Service- und Ersatzteilaufträgen für Kunden weltweit – effizient und präzise im ERP-System.
- Eigenständige Steuerung von Gewährleistungsprojekten – von der ersten Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Erstellung und Nachverfolgung von Zeitplänen, inklusive technischer Prüfung von Auftragsbestätigungen für eine reibungslose Abwicklung.
- Koordination spezieller Anforderungen, darunter Sonderteile, technische Zeichnungen, Software und Zertifikate.
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen wie Einsatzleitung, Einkauf und Versand, um eine optimale Terminplanung sicherzustellen.
- Fundierte kaufmännische Qualifikation, vorzugsweise mit einer zusätzlichen betriebswirtschaftlichen Weiterbildung.
- Analytische und zielgerichtete Arbeitsweise, kombiniert mit einem selbstbewussten und professionellen Auftreten gegenüber Kunden.
- Hervorragende Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch, ergänzt durch Kenntnisse weiterer Sprachen von Vorteil.
- In Gehdistanz zum Bahnhof Basel SBB
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 25 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Homeoffice-Option (2 Tage)
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsfreiraum
Lara Balint
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