Kundenbetreuer:in Fachstelle Beistandschaften
Zürcher Kantonalbank
Publication date:
04 April 2025Workload:
100%- Place of work:Zürich
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Job summary
Join our Zurich-based Direct Bank's Service Center, focusing on guardianship. This role offers a supportive work environment and great benefits.
Tasks
- Serve as the primary contact for clients and authorities.
- Advise clients on services related to guardianship law.
- Manage and oversee relevant business transactions.
Skills
- Commercial training, ideally in banking; interest in guardianship law.
- Empathetic, yet assertive interpersonal skills are essential.
- Strong attention to detail and a commitment to continuous improvement.
Is this helpful?
80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufseinsteiger:in, Berufserfahrene
Die Fachstelle Beistandschaften ist das Herzstück unserer Bank, wenn es um das Thema Beistandschaften geht. Wir sind die impulsgebenden Experten im Bereich Kindes- und Erwachsenenschutzrecht und bieten eine ganzheitliche Beratung und Betreuung für verbeiständete Personen in allen Bankthemen. Du bist eine Persönlichkeit mit Hands-on Mentalität, die gerne anpackt und sorgfältig arbeitet? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Mandatsträger:innen, Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden sowie internen Stellen
- Beraten unserer Kundschaft zu sämtlichen Basisdienstleistungen und allen Themen rund um kindes- oder erwachsenenschutzrechtliche Massnahmen
- Die Abwicklung, Kontrolle und Verwaltung der relevanten Geschäftsvorfälle liegen in deiner Verantwortung
- Ansprechen der Kundschaft auf vorhandenes Potential
- Gemeinsames Vorantreiben mit dem selbstorganisierten Team zur Umsetzung von Verbesserungen
Dein Profil – mehr mitbringen
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise auf einer Bank
- Bereits Vorkenntnisse oder Motivation, dich im Kindes- und Erwachsenenschutzrecht thematisch zu vertiefen
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist empathisch und dennoch durchsetzungsfähig
- Du bist eine flexible, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt
- Du hast ein Auge für Details und bist bestrebt, kontinuierlich deine Kompetenzen weiterzuentwickeln
Unser Angebot – mehr bekommen
- Wir leben eine unterstützende Teamkultur
- Unsere Arbeitsweise ist selbstbestimmt – das bringt Verantwortung mit sich, erfordert Vertrauen, bietet aber auch Gestaltungsmöglichkeiten und Freiräume
- Eine Arbeitgeberin, die viel in ihre Mitarbeitenden investiert und attraktive Weiterbildungsangebote bietet
- Attraktives Gesamtpaket, welches über den Lohn hinaus viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zoo-Tickets – welche nur die Bank der Zürcher:innen offerieren kann
Jasmin Flammer
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 39
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: 044 292 30 39
