Réceptionist/in / Switchboard Operator, 80-100% (w/m/d)
Swiss Life AG
Publication date:
12 February 2025Workload:
80 – 100%- Place of work:Zürich
Job summary
Join Swiss Life as a welcoming professional in a dynamic team. Enjoy flexible hours and a supportive work culture.
Tasks
- Greet and assist business partners and clients with a friendly demeanor.
- Serve as a resource for internal staff, addressing inquiries and concerns.
- Coordinate multilingual requests at the switchboard and forward concerns.
Skills
- Completed vocational training with experience in service roles.
- Strong communication skills in German; ideally in French, English, and Italian.
- Self-reliant and dependable with effective conversational abilities.
Summary from the original job ad
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie empfangen, betreuen, avisieren und verabschieden Geschäftspartner sowie Kunden und sorgen für eine freundliche und professionelle Begrüssung
- Für interne Mitarbeitenden sind Sie Anlauf- und Auskunftsstelle und beantworten deren Fragen und Anliegen
- Am Switchboard koordinieren Sie Anfragen in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch, nehmen Kundenanliegen auf und leiten diese gezielt weiter
- Sie arbeiten mit der Sicherheitsloge zusammen und übernehmen Pausenablösungen
Ihre Stärken
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre konnten bereits wertvolle Erfahrung in einer ähnlichen Position (Dienstleistungsberufe) erwerben und wissen Ihre hohe Serviceorientierung optimal und gewinnbringend einzusetzen
- Sie besitzen eine gute Ausdrucksweise, kommunizieren stilsicher in Deutsch und verfügen idealerweise über gute Französisch-, Englisch- und Italienischkenntnisse
- Ihre selbstständige und zuverlässige Art zeichnet Sie aus und Sie verstehen es Gespräche effizient zu führen
- Das Arbeiten im Team bereitet Ihnen Spass und Sie tragen mit Ihren angenehmen Umgangsformen zum guten Teamgeist bei
- Sie besitzen Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office Programme
- Marktorientiertes Basissalär
- Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
- Zwischen 25 und 30 Ferientage
- Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
- Flexible Arbeitszeit
- Mobile Office
- Time-out-Modelle
- Flexible Arbeitsmodelle 58+
- Internes Weiterbildungsangebot
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
Über Swiss Life
Wir beraten und begleiten Menschen in allen Lebenslagen: bei der Vorsorge sowie bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft unterstützen wir sie, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.
