Field Support Tech (m/w/d)

Der ROCKEN Partner fokussiert sich auf hochwertige, systemkritische Elastomerkomponenten und verfügt über führende Positionen in attraktiven globalen Märkten wie Healthcare, Mobility, Oil & Gas und Food & Beverage. Dank anerkannten Kernkompetenzen und Technologieführerschaft bietet das Unternehmen den Kunden in den bearbeiteten Märkten einen Mehrwert.

Der Name steht für herausragende Dichtungslösungen. Er steht aber auch für Kreativität und Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Unternehmergeist und Freude am gemeinsamen Erfolg mit seinen Kunden. Seine Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es, die Herausforderungen von morgen erfolgreich zu meistern und damit der Zukunft gelassener entgegenzublicken. Dank Fachwissen und langjähriger Erfahrung in den Bereichen Werkstoffentwicklung und Engineering findet er stets einen individuellen und dennoch kosteneffizienten Ansatz - auch bei komplexen Problemstellungen. Dabei gelingt es den Fachleuten immer wieder, mit hochstehenden Entwicklungs- und Produktionsprozessen die Grenzen des technisch Machbaren nach oben zu verschieben.

Rolle:

Du bist gerne unterwegs, magst es, wenn du Verantwortung übernimmst, und brauchst kein Mikromanagement. Wir leben eine moderne, hybride Arbeitskultur - manchmal im Büro, oft remote, und wenn's drauf ankommt, direkt beim Kunden.

Verantwortung:

• Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Problemen - ob per Ticket, Telefon oder direkt bei unseren Kunden vor Ort.

• Du bringst Ordnung in unsere Microsoft-365-Welt: SharePoint, Teams, Intune, Entra ID und Co. sind dein Ding.

• Du bist im ganzen Lifecycle dabei - von der Einrichtung neuer Clients über das Onboarding bis zur Schulung.

• Du hilfst nicht nur, sondern denkst mit: Du erkennst wiederkehrende Probleme und findest smarte Lösungen.

• Du setzt kleinere Projekte um, schraubst an neuen Tools und bringst dich ein, wo's spannend ist.

Qualifikationen:

• IT-Lehre (Informatiker:in EFZ) oder ähnlicher Abschluss - hauptsache fundiertes Tech-Wissen.

• Du warst schon mindestens 2 Jahre im Support unterwegs, kennst Microsoft 365 aus der Praxis und arbeitest selbstständig.

• Tools & Tech: Windows 10/11, MacOS, M365, Intune, Entra ID, AD, Exchange, iOS, PowerShell, Hyper-V, ITIL - je mehr davon, desto besser.

• Nice to have: Jamf-Erfahrung, eigene kleine IT-Projekte, Erfahrung mit hybriden Umgebungen.

• Sprache: Deutsch top, Englisch solide - du musst mit Kunden und IT-Teams gut kommunizieren können.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Internationales Umfeld

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Arbeitsort
Zug

Kontakt

Silvan Notter,
+41443852838