Technicien au support technique pour le service interne

Tes tâches?

• Planification des techniciens sur le terrain

• Répondre aux appels de la clientèle pour la Suisse romande

• Support aux techniciens.

• Création d’offre pour la réparation de machine

• Gestion/complément des données de base des clients dans l’ERP

• Surveillance des délais ainsi que des retards de matériel pour le service.

• Compilation de dossier

• Traiter et documenter les réclamations des clients

• Exécution de tâches administratives générales

Ce que tu apportes?

• Formation professionnelle complète au bénéfice d’un CFC

• Expérience professionnelle dans le service après-vente.

• Bonnes connaissances de MS-Office (Word, Excel, SharePoint, Outlook)

• Expérience avec les systèmes ERP (par ex. SAP ou Microsoft Dynamics 365) est un avantage.

• Capacité à te familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiques

• De bonnes capacités de communication et d'expression

• Compétences administratives et capacités d'organisation

• Forte orientation client

• Intérêt pour la technique

• Fiable, esprit d'équipe, initiative, résistance au stress

• De langue maternelle française et bonnes connaissances linguistiques en allemand

Ce que nous pouvons t’offrir?

• Une activité variée et exigeante

• Un environnement passionnant, dynamique et en pleine croissance

• De la diversité et des opportunités de faire bouger les choses et de participer à l’évolution de l'entreprise.

• Chez nous, tu es stimulé et encouragé par diverses formations continues

• Une infrastructure et des conditions d'emploi modernes

• Une équipe jeune, serviable et qui fonctionne bien - ait Schweiz, tout simplement !

Fais le prochain pas

Nous attendons avec impatience ta candidature online.

Tu as des questions ? Cédric Dépraz,Responsable bureau Suisse Romande, tél.+41 58 252 21 42 etPetra Brügger, Spécialiste du recrutement, tél. +41 58 252 20 82, répondra volontiers à tes questions.

Les dossiers de candidature des agences de recrutement ne seront pas pris en compte.

* Pour une meilleure lisibilité, nous renonçons à l’utilisation simultanée des formes de langage masculin, féminin et divers (m/f/d). Toutes les désignations de personnes s'appliquentindifféremment à tous, de l’homme à la femme.