Service Desk Specialist (80-100%) (m/w/d)
Key information
- Publication date:27 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zug
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unsere ROCKEN Partnerin ist eine unabhängige Schweizer Beratungs und Technologie Dienstleisterin. Sie stellt nicht nur moderne IT-Landschaften zur Verfügung, sondern unterstützt ausserdem den Menschen dabei, neue Technologien zielführend einzusetzen. Die Strategie beinhaltet eine moderne Systemlandschaft und Datenablage gepaart mit digitalen Prozessen. Mobiles Arbeiten, Zugriff auf Daten und digitale Zusammenarbeit durch moderne Infrastruktur.
Die Wachstumsstrategie steht fest, der Kundenstamm wächst genauso wie der interne Spirit. Mitarbeiter werden gefördert und durch flache Hierarchien wird Eigenverantwortung sowie Flexibilität geboten. Werde jetzt Teil des Teams und erlebe ein Umfeld, welches zu begeistern vermag.
Deine Verantwortung:
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Du bist die erste Ansprechperson für IT-Anfragen und kümmerst dich um den 1st- und 2nd-Level-Support
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Du unterstützt die ICT Engineers in ihren täglichen Aufgaben, sei es für KMU-Kunden oder bei internen technischen Anliegen
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Du übernimmst Aufgaben im Bereich Betrieb und Wartung und bringst dich aktiv ein
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Du behältst das Monitoring und die Datensicherung im Blick und setzt dich intensiv mit den neuesten Technologien auseinander, insbesondere Microsoft 365, Azure, PRTG und Veeam
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Du berätst KMU-Kunden umfassend und hilfst ihnen, ihre Prozesse zu optimieren
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Du übernimmst bei Bedarf Supporteinsätze direkt vor Ort beim Kunden
Deine Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
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Du überzeugst mit fundierten Kenntnissen moderner Systemlösungen im Microsoft-Umfeld und bringst Erfahrung in der Netzwerkbetreuung mit
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Du arbeitest eigenverantwortlich, prozessorientiert und mit einem ausgeprägten Sinn für Service und Qualität
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Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der sehr gut Deutsch und Englisch spricht
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Zug
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813
Contact
Rocken®
